to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Yapılmadan Hesap Kısıtlaması Ve Çekim Engeli
20 Mayıs 18:06544
On Dijital bankacılık hesabıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadan kısıtlama konuldu ve 24 saattir paramı çekemiyor, borçlarımı ödeyemiyorum. Hesabımda olmasına rağmen parama erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu süre içinde 0850 222 29 10 numaralı telefonu defalarca aradım, en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kısıtlama hâlâ kaldırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda beklememe rağmen sorunla ilgili net bir bilgi verilmedi.
On Dijital’den hesabımdaki kısıtlamanın hiçbir gecikmeye mahal vermeden acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Aynı durumu yaşadım hesabıma para geldikten sonra direkt olarak erişim engeli geldi ve şubeye çağrıldım bankanın müşterisi olduğum için pişman olmuştum