to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi dün 12 ay vadeli olarak çektim. Kredi ile birlikte tarafıma 5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası yapıldı; daha sonra sigortaları iptal ettirmek istediğimde ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceği, ayrıca tarafıma ücret yansıyacağı söylendi.
Ben krediyi kullanırken böyle bir durumda ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sigortayı iptal ettirmek istediğim için ek maliyet çıkacağı ve kredi koşullarımın değişeceği söylenmesini hem adil bulmuyorum hem de başta anlaştığım şartlara aykırı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptali talebime "ücret yansıyacağı" şeklinde cevap verildi ve ödeme planımın değişeceği belirtildi. Kredi koşullarımın sigorta iptali gerekçesiyle değiştirilmesini kabul etmiyorum.
5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası hiçbir ek maliyet çıkarılmadan ve kredi ödeme planım ile faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan iptal edilmesini, krediyi kullandığım andaki şartların aynen korunmasını talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 400.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi için 16 Mayıs 2026 tarihinde otomatik olarak hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5100**68 olup, kredi kullanımı sırasında hayat ve cep telefonu sigortası için toplamda yaklaşık 14.500...
23.10.2025 tarihinde Burganbank On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak, hesap numarası 2000-69477328-351 üzerinden hayat sigortası için 1.193,44 TL ve cep telefonu ekran kırılması sigortası için 2.025 TL olmak üzere toplam 3.218,44 TL tutarında, önce...
Yorumlar (6)