Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sigorta İptali Kredi Faiz Ve Ödeme Planını Değiştiriyor

Mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi dün 12 ay vadeli olarak çektim. Kredi ile birlikte tarafıma 5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası yapıldı; daha sonra sigortaları iptal ettirmek istediğimde ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceği, ayrıca tarafıma ücret yansıyacağı söylendi.

Ben krediyi kullanırken böyle bir durumda ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sigortayı iptal ettirmek istediğim için ek maliyet çıkacağı ve kredi koşullarımın değişeceği söylenmesini hem adil bulmuyorum hem de başta anlaştığım şartlara aykırı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptali talebime "ücret yansıyacağı" şeklinde cevap verildi ve ödeme planımın değişeceği belirtildi. Kredi koşullarımın sigorta iptali gerekçesiyle değiştirilmesini kabul etmiyorum.

5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası hiçbir ek maliyet çıkarılmadan ve kredi ödeme planım ile faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan iptal edilmesini, krediyi kullandığım andaki şartların aynen korunmasını talep ediyorum.

Yorumlar(6)

21 Mayıs 18:27

Aynı durumu bende yaşadım resmi tüm kurumlara şikayet ettim bu uygulama etik değil

20 Mayıs 14:04

Faiz oranının sigorta iptali sebebiyle değişmesi sebebiyle kredi çekmedim. Ancak sigorta primlerini geri alabilirsiniz

20 Mayıs 11:23

Müşteri hizmetleri ;Ben krediyi kullanmak istediğimde bizzat sordum sigorta iptalinde faiz değişimi olur mu diye. Bana söylenen hayat sigortası iptal edildiğinde faiz değişikliğinin olacağı cep telefonu sigortası ise iptalinde faiz değişikliği olmayacağı yönündeydi. Talep formlarında ise; Hayat sigortası talep formunda iptal durumunda faiz değişikliği olacağı yönünde bir ibare bulunmazken cep telefonu sigortası talep formunda ise avantajlı faiz oranı bu sigortaya bağlı olduğu yönünde bir ibare var. Faiz artışı baskısı sebebiyle on deki hesabımı kapattım.

Benzer Şikayetler

Onaysız Sigorta Kesintisiyle Mağduriyet Yaşadım

23.10.2025 tarihinde Burganbank On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak...

Video Şikayetler

On Dijital Bankacılık Ara Ödemeye İzin Vermeyen Banka

On DijitalBankacılık Ara Ödemeye İzin Vermeyen Banka

Profil fotoğrafı
Mehmet
On Dijital Bankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

On DijitalBankacılık Faizsiz Kredi Başvurusu

Profil fotoğrafı
Enis
On Dijital Bankacılık Yalanı

On DijitalBankacılık Yalanı

Profil fotoğrafı
Ali
On Dijital Bankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

On DijitalBankacılık Sana Özel Kredi Mesajı

Profil fotoğrafı
Bozan
On Dijital Bankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

On DijitalBankacılık Mağduriyet Yaşıyorum Sistemsel Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
İslam

Öne ÇıkanKonular