Sigorta İptali Kredi Faiz Ve Ödeme Planını Değiştiriyor
Mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi dün 12 ay vadeli olarak çektim. Kredi ile birlikte tarafıma 5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası yapıldı; daha sonra sigortaları iptal ettirmek istediğimde ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceği, ayrıca tarafıma ücret yansıyacağı söylendi.
Ben krediyi kullanırken böyle bir durumda ödeme planımın ve faiz oranımın değişeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sigortayı iptal ettirmek istediğim için ek maliyet çıkacağı ve kredi koşullarımın değişeceği söylenmesini hem adil bulmuyorum hem de başta anlaştığım şartlara aykırı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sigorta iptali talebime "ücret yansıyacağı" şeklinde cevap verildi ve ödeme planımın değişeceği belirtildi. Kredi koşullarımın sigorta iptali gerekçesiyle değiştirilmesini kabul etmiyorum.
5111**94 poliçe numaralı hayat sigortası ve 13319730 ekran kırılması sigortası hiçbir ek maliyet çıkarılmadan ve kredi ödeme planım ile faiz oranımda herhangi bir değişiklik yapılmadan iptal edilmesini, krediyi kullandığım andaki şartların aynen korunmasını talep ediyorum.













Aynı durumu bende yaşadım resmi tüm kurumlara şikayet ettim bu uygulama etik değil