to read complaints and reviews, or file yours. 
On Digital uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik tarama ekranına geldiğimde kamera açık olmasına rağmen ekranda sadece siyah görüntü çıkıyor ve kimliğimi okutamıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Bu durum her denememde aynı şekilde devam ediyor. On Digital müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonu kapatıp açmam söylendi, ancak bunu defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi ve kimlik okuma ekranı hâlâ siyah kalıyor.
Ayrıca başvuru ekranında sistem bana 2.89 faiz oranıyla en fazla 250.000 TL kredi sunuyor, oysa ben 750.000 TL kredi kullanmak istiyorum. Hem kimlik okuma ekranındaki teknik hatanın düzeltilmesini hem de talep ettiğim 750.000 TL’lik kredi tutarı için gerekli incelemenin yapılarak sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde On Dijital Banka mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 250.000 TL'ye kadar onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak 13 Ağustos'ta aynı başvuruyu yapmak istediğimde, bu sefer başvurumun bankanın politikaları gereği olumsuz sonuçlandığına dair bir mesajla kar...
16.08.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 163.700 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan hesabımdan toplamda 12.377 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın 10.352 TL’si Metlife Hayat...
19/08/2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana zorunlu olarak Metlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 39073039) ve Cep Telefonu Sigortası (Poliçe No: 8844933) yaptırıldı. Hayat sigortası prim...
31.05.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredi başvurusu sırasında Metlife Hayat Sigortası (poliçe no: 35817577) toplam 15.170,90 TL tutarında sigorta kesintisi zorunlu tutuldu ve hesabımdan aynı g...
Yorumlar