Yetkisiz Çekim Ve Hesap Blokesi Nedeniyle 499,16 TL İadesi Talebi

On Bankacılık hesabımdan 15.05.2026 tarihinde saat 04.56’da bilgim ve onayım dışında 499,16 TL tutarında para çekilmiştir. Aynı zaman diliminde hesabıma da giriş yapamadım ve güvenlik gerekçesiyle hesabımı blokeye aldırdım.

Yaklaşık saat 05.30 civarında müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım. Buna rağmen bana hesabıma giriş yapmam söylendi, ancak zaten giriş yapamadığımı ve hesabımı da bloke ettirdiğimi belirttim. Tüm bu yaşananların bankanın güvenlik zafiyetinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle, hesabımdan iznim dışında çekilen 499,16 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bugün için olan kredi ödememle ilgili, bu olay nedeniyle bir gecikme yaşanması halinde herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızla araştırılarak giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.