On Dijital Bankacılık müşteri hizmetleri

Onbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım kredi başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleme devam ediyor...” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece be...

27.02.2026 tarihinde On Mobil Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum daha üzerinden s...aniyeler bile geçmeden anında “bankacılık politikası gereği” ifadesiyle olumsuz sonuçlandı. Bu kadar kısa sürede yapılan ve hiçbir somut gerekçe içermeyen bu değerlendirmenin sağlı...

12.01.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık / Burgan Bank üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 7.082,73 TL prim bedelli, 45538544 numaralı krediye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından sonraki 15 ...

On Mobil dijital hesabımın kapatılması için 24 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme s...ırasında hesabımdaki 0,48 TL’lik bakiyeden açıkça feragat ettiğimi de belirttim. Buna rağmen 25 Şubat tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde hesabımın hâlâ kapatılmadığını gördüm. H...

21 Şubat 2026 tarihinde On Dijital sanal kartımla “Dijital Platformlar Kamp...anyası” kapsamında 52,99 TL tutarında YouTube.com Premium ödemesi yaptım. K...

Krediye bağlı vadesiz hesabımı değiştirmek istiyorum başka bankalar değiştirirken on banka değiştirmiyor sorunumun çözüm...ü istiyorum. Bağlı hesabımı değiştirip eski vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. On dijital mobil müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olunmadı

On Mobile uygulamasındaki “ON’a Davet” kampanyası kapsamında 5 kişiyi davet ettim, davet kodlarını misafirlerimden tek t...ek arayarak aldım. Ağaoğlu Migros ve 75 Migros şubelerinde kasaya gittiğimde ise tüm bu 5 kod da “geçersiz kod” hatası verdi ve kasiyerin önünde mahcup oldum. Yaklaşık 2 haftadır,...

On Bank hesabımda para bulunmasına rağmen iki gündür EFT, Fast ve genel olarak para transferi işlemi yapamıyorum. Hesabı...ma girişte bir sorun yok, ancak para çıkışı tamamen engelli durumda görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “incelemede” denilerek en kısa sürede dö...

On Bank mobil uygulamasını cuma gününden beri kullanamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamaya girmeye çalıştı...ğım anda hiçbir hata vermeden direkt olarak beni atıyor. Diğer tüm uygulamalara sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken sadece On Bank uygulamasında bu problemi yaşıyorum. Yaşad...

On Mobil’in “Davet Et Kazan 500 TL Migros Çeki” kampanyasından eşim B**** a...dına faydalandık. Kampanya şartlarını yerine getirmemize rağmen, 14 Şubat t...

On Banka’dan bir kampanya kapsamında davet kodu ile üye oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 11 Şubat...’ta hediye çekim tanımlandı. 12 Şubat’ta bu sanal çeki kullanmak istediğimde sistem “sanal çek kullanımında hata oluştu” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Yani kodum zaman...

Burgan Bank'ın dijital bankacılık mobil uygulaması üzerinden son 10 gün içinde dört farklı kez ihtiyaç kredisi başvurusu...nda bulundum. Tüm başvurularım onaylandı, SMS ile de onay bilgisi geldi. Uygulamada sözleşme ve diğer tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra, en son ekranda yer alan “Kredimi he...

18.02 tarihinden bu yana On Mobil hattımda SMS onay kodu alamama sorunu yaş...ıyorum. Özellikle çeşitli işlemler için gereken onay kodları telefonuma ula...

16.02.2025 tarihinde On Bank mobil bankacılık üzerinden 122.200 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ...sırasında yaklaşık 5 bin tl civarında hayat sigortası primi kesintisi yapıldı. Ben sigortacıyım ve kendi acentem üzerinden zaten aktif bir hayat sigortam bulunduğu için, bankanın y...

On Mobil dijital bankacılık uygulamasında yer alan “İlk on arkadaşını davet et, her kişi için 500 TL, toplamda 5.000 TL’...ye kadar kazan” kampanyasından faydalanmak için davet kodum DB901A0C ile arkadaşlarımı davet ettim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma toplamda sadece 5 ...

Yaklaşık bir aydır Onbank nezdindeki tüm üyeliklerimin ve buna bağlı tüm hesap, kart ve dijital bankacılık hizmetlerimin... tamamen kapatılması için talepte bulunmak istiyorum; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Tüm üyeliğimin ve bana bağlı her şeyin eksiksiz şekilde iptal edilmesini istiyorum. Bu s...

On Banka’nın davet kampanyasına bu ay içinde katıldım ve toplam 10 kişiyi k...ampanyaya davet ettim. Davet ettiğim 10 kişinin tamamına davet kodları ulaş...

On Dijital Bankacılık’ta bulunan vadesiz tl hesabıma 16 Şubat tarihinde gerekçesi açıklanmayan bir bloke konuldu. Tarafı...ma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için blokeye neyin sebep olduğunu da öğrenemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talep oluşturulduğu söylendi, ancak bunun dış...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 17:27'de On Bankacılık mobil uygulaması üzerin...den hoş geldin kredisi kullanırken, tarafıma bilgim ve açık onayım dışında ...