to read complaints and reviews, or file yours.On mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan bugün sabah saat 06.00’dan beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş ekranına ...bilgilerimi yazıp girişe tıkladığımda sadece yükleniyor işareti çıkıyor ve uygulama o ekranda takılı kalıyor, hesaplarıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
On Hesap sanal banka kartımı kullanarak 27 Mart 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 887 TL tutarında bir yemek sipariş...i verdim. Bu işlem, On Hesap’ın Migros Yemek kampanyası kapsamında yapıldı. Kampanya şartlarında yüzde 50 iade ve buna ek olarak 300 TL ek iade olacağı, toplamda 600 TL iade yapıla
Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden 16 Eylül 2025 tarihinde 130.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullandığım esnada Metlife Hayat Sigortası ve işsizlik sigortası poliçeleri düzenlendi ve bu kapsamda hesabımdan toplam 8.000 TL prim tahsil edildi. Bu sigorta poli
18 Mart tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden vadesiz tl hesabımdan ktv fonu alım emri verdim. Toplam 41.000 TL tuta...rında yaptığım bu işlem sonrasında ne fonlar hesabıma geçti ne de param iade edildi. Tutar yaklaşık 25 gündür blokeli bakiye olarak görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri
On Mobil bankacılık uygulamasında vadesiz hesabıma para transferi yaptıktan hemen sonra hesabım kısıtlamaya alındı. Uygu...lamada “bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir sayfaya erişemiyorum, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm bankacılık işlemlerimin bu şekil
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” bana fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 46639770 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1
"Cansu hanıma teşekkürler"
On Bank müşterisiyim. 29.08.2025 tarihinde Aydın Efeler şubesinden 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli tüketici kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında 7846671/2000 numaralı kredi sözleşmesi kapsamında tarafımdan hayat sigortası ve cep telefonu sigortası primleri tahsil edildi. Bu sigortaların
08.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 200012363018 kredi numaralı 150.000 TL ihti...yaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi ve kredi için tahsil edilen primlerin (toplam 8.010,46 TL) iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
02.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 2000-12280774 referans numaralı 100.000 TL ...ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve kredi için tahsil edilen primlerin iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizm
"Kodu an itibariyle gönderdiler çok teşekkürler. On bankacıkıkla çalışmaya devam. Kampanyaları çok güzel"
On bankacılık üzerinden yeni müşteri olma kampanyası kapsamında Starbucks’t...an toplam 3 adet kahve hakkı verileceği söylendi. Bu kampanya için Şubat ay
6 Nisan 2026 tarihinde saat 18.38–19.00 aralığında On Banka müşteri hizmetlerini arayarak kredi kapatma tutarımı öğrenme...k istedim. İlk olarak m*** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve sadece bu tutarı söylemesi için beni yaklaşık 17 dakika hatta bekletti, ardından hiçbir net bilgi vermeden D***i
On Bank müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık 4-5 gündür mobil müşteri olma sürecimle ilgili çok yorucu ve yıpratıcı bir... süreç yaşıyorum. Basit bir şekilde çözülebilecek, yanlış bir işlemin iptal edilmesi ve mobil müşteri olma sürecimin tamamlanması gerekirken, her aramamda farklı ve yanlış bilgilen
Burhan Bank’ın yemek alışverişi harcama kampanyasından 26.03.2026 ve 31.03.2026 tarihlerinde Migros üzerinden yararlandı...m. Kampanya kapsamında yaptığım 255,30 TL ve 390 TL tutarındaki iki ödemenin %50’sinin iade edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılma
On Bankası tarafından telefonla aranarak kredi kartı ihtiyacım olup olmadığı soruldu, ihtiyacım olduğunu belirttim ve gö...rüşme sırasında başvuru işlemlerine başlandı. Ancak işlem sırasında telefon bağlantısı kesildi. Ardından ben tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir temsilciye bağlandım v
Burgan Bank’ta bulunan banka hesabımda 2 Nisan’dan bu yana “yetkisiz kullanıcı” uyarısına bağlı bir kısıtlama olduğunu ö...ğrenmiş bulunuyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen ne EFT/havale, ne para çekme, ne de başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum; hesabımdaki bakiyeyi
On Dijital Bankacılık nezdindeki tüm hesaplarımın kapatılması ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesi i...çin yaklaşık 2 ay önce talepte bulundum. Ancak bu süreçte talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni Burgan Bank internet sitesine yönlend
31 Mart tarihinde On dijital bankacılık üzerinden müşteri olma adımlarını tamamladım. Görüntülü görüşmem gerçekleşti ve ...müşteri hizmetleri bana giriş şifresi için SMS gönderileceğini iletti. Ancak şifre yerine 2 Nisan’da “ON’lu olma başvurunuz banka politikalarımız gereğince olumsuz sonuçlanmıştır.
02.04.2026 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık üzerinden kullandığım 2000‑12280774 referans numaralı 100.000 TL ...ihtiyaç kredisi için tarafıma zorunlu tutulan Metlife Hayat Sigortası poliçesi, telefon sigortası ve kredi için tahsil edilen primlerin (toplam 8.257 TL) iadesini talep ediyorum.
On Dijital Bankacılık kredi kartıma yaptığım ödemeye rağmen bir haftadır hâlâ borç yansıtılmaya devam ediyor. 25 Mart ta...rihinde On mobil uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödedim, ancak yaklaşık 100.000 TL tutarındaki borç, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartımda görünmeye devam ediyor.
On Mobil mobil uygulamasının “Davet Et” kampanyasına katıldım. 10 Mart tarihinde kampanya koşullarında belirtilen tüm da...vet şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Migros kodu hâlâ gönderilmedi. Konu hakkında 10 Mart sonrasındaki sür
On Bank’ta (Burgan Bank) adıma tanımlı, 17.09.2025 tarihinden beri kullandığım kredili mevduat hesabımdan 30.000 TL’yi 2...2.01.2026 tarihinde kullandım. 19.02.2026 günü saat 15.00’te mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma havale yaparak KMH borcumu 30.552,49 TL olarak tamamen kapattım. Buna rağm
