Kartım İnternet Alışverişlerinde Ve Google Ödemelerinde Çalışmıyor

On Dijital tarafından verilen banka kartımla iki gündür internet üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımı Youtube.com Premium ödemesi için Google hesabımdaki ödeme yöntemlerine eklemek istediğimde her denememde hata veriyor ve ödeme yöntemi olarak eklenmiyor. Aynı sorunu Google hesabımın genel ödeme yöntemleri kısmına eklemeye çalışırken de yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu düzelteceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri bildirim almadım ve problem devam ediyor. Herhangi bir kayıt veya talep numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.

On Dijital’in, kartımdaki teknik sorunu tespit ederek internet alışverişlerinde ve özellikle Google/Youtube.com ödemelerinde sorunsuz kullanabileceğim şekilde gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.