On Banka Ve Starbucks Kampanyasında Yıldızlar Hesaba Tanımlanmadı Ve Destek Ulaşılamıyor

On Banka mobil uygulaması üzerinden bugün kayıt olup müşteri oldum. On Bankacılık ile Starbucks’ın ortak kampanyasında, On Banka’ya müşteri olunması halinde Starbucks yıldızı kazanılacağı belirtiliyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma hiçbir yıldız tanımlanmadı.

Kampanyanın tüm şartlarını sağladığım halde yıldızlarım yüklenmediği gibi, konuyla ilgili destek alabileceğim bir muhataba da ulaşamıyorum. Aradığım telefonlar açılmıyor ve sorunumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.

On Bankacılık ve Starbucks iş birliği ile sunulan bu kampanya kapsamında hak ettiğim tüm yıldızların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve iletişim kanalları üzerinden tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.