On Dijital Bankacılık Müşteri Hizmetleri

On bank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 30 Haziran tarihinde 10.912 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ya...pıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde çağrı merkezi ile görüştüğümde, sigortayı iptal etmem halinde kredi faiz oranımın yükseleceği bilgisi verildi. Ben hayat sig...

Onbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarında, hak kazanılan iadenin 3 gün içinde h...esabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine rağmen iadem yatmadı. 29.06.2026 tarihinde iki fatura ödemem banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çeki...

02.07.2026 tarihinde On Mobil üzerinden yurt dışı para transferi hizmetini kullanarak İspanya’ya para göndermek istedim.... 200026vs03568 numaralı işlemle 32 euro, 200026vs03567 numaralı işlemle ise 987 euro olmak üzere toplam 1.019 euro hesabımdan çekildi. İşlemler sistem üzerinde önce “beklemede” gör...

Ondijital mobil uygulaması üzerinden bugün 100.000 TL tutarında, 12 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Uygulamada kredi faizi kampanya kaps...

02.07.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden Metlife Emeklilik aracılığıyla 5283**94 poliçe numaralı sigorta ile... birlikte, 13785345/2000 numaralı kredi sözleşmesi kapsamında 70.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve %1,99 faiz oranlı kredi kullandım. Krediye bağlı olarak yapılan sigortayı iptal e...

02.07.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi...m %3,55 faiz oranı ile kullandırılmış olup, aylık taksit tutarım 17.445,25 TL’dir. Kredi başvurusu sırasında, krediye bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5293...

26 Haziran’da On Dijital Bankacılık tarafından seçili müşterilere özel 1,99... faiz oranıyla 100.000 TL kredi kullandırmak istediklerine dair bilgilendir...

Burgan Bank bünyesindeki On Bankası vadesiz hesabıma aylar önce bloke kondu ve yaklaşık yedi aydır bu bloke kaldırılmıyo...r. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen hesabım hâlâ blokeli görünüyor ve param On Bankası hesabımda erişemediğim şekilde bekletiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

On Dijital Bankacılık üzerinden aldığım Debit kartım 27.06.2026 tarihinde e...lime ulaştı ancak kartım bir türlü aktif edilmedi. Kartı hem pos üzerinde f...

On Bankası’ndan 22.06.2026 tarihinde 85.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Yasal hakkım olan 14 günlük cayma sü...resi dolmadan, 02.07.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de internet bankacılığı üzerinden krediden cayma talebinde bulundum. Buna rağmen bankadan tarafıma 87.206 TL ö...

On dijital bankacılık üzerinden kullandığım bireysel kredilerle bağlantılı sigorta poliçeleri hakkında bilgilendirme ve ...iade talebim bulunmaktadır. Bugüne kadar On üzerinden toplam dört adet bireysel kredi kullandım, bunların üç tanesini tamamen kapattım, bir tanesinin ise 36 ay vadeli olan kredisi...

On Bank’ta bulunan kredili mevduat (eksi hesap) hesabımla ilgili olarak 01.07.2026 sabahı saat 09:35’te “Bankamızdaki Kr...edili Mevduat Hesabınızın kullanılabilir limiti borcunuzu ödemediğiniz için geçici olarak kullanıma kapatılmıştır. İlgili tutar ödendikten sonra limitiniz tekrar aktif hale gelecek...

On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden Migros Yemek’te haziran ayı içinde yaklaşık 600 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş sırasında %50 iade kampanyasından yararlanarak hesabıma 300 TL iade edilmesi gerekiyordu, ancak kampanya iadem hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. On Mobil hesabı...

On Mobil uygulaması üzerinden Migros Yemek’te haziran ayı içinde yaklaşık 600 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş s...ırasında %50 iade kampanyasından yararlanarak hesabıma 300 TL iade edilmesi gerekiyordu, ancak kampanya iadem hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. On Mobil hesabım 5436****93 numara...

On Dijital hesabımı daha önce kendi isteğimle güvenlik amacıyla bloke ettirmiştim. Bugün acil nakit ihtiyacım oluştuğu i...çin hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istedim ancak saatlerdir çözüm alamıyorum. Yaklaşık 6 saat önce müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “gün içinde” diyerek tale...

On Dijital Banka üzerinden 26.06.2026 tarihinde kullanmış olduğum tüketici kredisine bağlı, poliçe numarası 5260**02 ola...n hayat sigortamın iptalini talep ettim. Banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda faiz oranının değişeceği tarafıma yalnızca sözlü olarak iletildi ve bu nede...

On Dijital Bankacılık üzerinden 27.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma 11.439,69 TL ...tutarında hayat sigortası primi kesildi. Krediyi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Sigorta priminin iadesi için m...

Burgan Bank On mobil bankacılık hesabıma erişim hakkım haksız ve hukuka aykırı şekilde engellenmektedir. Hesabıma 26.06....2026 tarihine kadar erişebiliyorken, şu anda mobil şubeye giriş yapamıyor ve özellikle savcılığa sunmam gereken dekontlarıma ulaşamıyorum. Hesabımda haciz olduğu söylenerek erişimi...

Onbank internet bankacılığı hesabımın bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini fark ettim. Hesabım ince...leme altında denilerek hiçbir gerekçe paylaşılmadan erişimim kısıtlandı. Bloke nedeniyle şu anda internet bankacılığı üzerinden para transferi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştire...

Burganbank Ondijital hesap blokesi oluştu müşteri hizmetleri ile görüştüm yaptığım görüşmede güvenlik birimi kaba bir di...lle konuştu ondan sonra tüm güvenlik aşamalarını geçmeme rağmen hesabımı bloke etti mağdurum ondijital mağduriyet bankası resmen s

On Dijital Banka üzerinden 25 Haziran tarihinde 200.000 TL tutarında, hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime... bağlı hayat sigortasını ve kredi kullanımı sırasında yapılan ek sigortaları iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...