to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattıma ait faturanın iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor ve yaşadığım problem nedeniyle bu faturanın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Ziraat Bankası’na başvurduğumda ise işlem için sürekli Voda...
Akbank hesabımdan, onayladığımı fark etmediğim capcut ve YDS/Google abonelikleri için otomatik olarak para çekildi ve toplamda 500 TL civarında tutar dün ve bugün olmak üzere iki gün üst üste hesabımdan alınmış durumda. Bu abonelikleri bu ay kullanmayabilirdim, hatta iptal etmeyi düşünüyordum, ancak...
Türk Telekom kişisel mobil hattıma ait Şubat ayı faturam için 17 Mart’ta 521 TL tutarında ödememi yaptım. Ancak 18 Mart günü aynı fatura tutarı Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar çekildi ve hesabımdan iki kez para alınmış oldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaşa...
İş Bankası mobil şube üzerinden kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile doğalgaz faturalarımın ödenmesini sağlamaktaydım. Ancak son 6 aydır hesabımda yeterli bakiye olmasına ve talimat kredi kartına endeksli olmasına rağmen banka 6 adet faturamı ödememiş ve bunun sonucunda doğalgazım kesil...
Amazon üzerinden 881 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese yönlendirildiği için kitaplar elime hiç ulaşmadı ve ben de kargoya “teslim almadan iade” talimatı verdim. 05.03.2026 tarihinde iade süreci başladı ancak sistemde hâlâ sadece “iade talep edildi” ifadesi görünüyor, para i...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17.03.2026 tarihinde, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Davet ettiğim kişi kredi kartını aktif şekilde kullanıyor ve otomatik ödeme talimatı da verdi. Bu koşullara rağmen tarafıma önce hak ett...
Uzun süredir hem Akbank hem de Temu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Defalarca yazmama ve delilleri sunmama rağmen sadece “özür dileriz” denilerek geçiştiriliyorum. Akbank tarafında, vadesiz hesabıma bağlı kartımdan otomatik fatura talimatı verdiğim bir çip para kampan...
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi tarafından arandım, ilgili ve sorunu çözme odaklı yaklaşımları sayesinde sorunum kısa sürede çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulamasından işlem yapmaya ...
Ziraat Bankası Osmaniye Düziçi şubesinde çocuklarım adına hesaplar açtım ve bu hesaplar için banka kartları gönderildi. Yaklaşık on gündür bu kartlara şifre belirlemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Çocuk hesapları için mobil bankacılık kullanılamadığı, SMS ile şifre almaya çalıştı...
İş Bankası’nın fatura talimatı karşılığında puan yükleme kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 30 Kasım 2025 tarihinde “2 fatura talimatı verene 500 puan” kampanyasına İşCep üzerinden katıldım, ancak talimatı kredi kartı üzerinden verdiğim için kampanya kapsamın...
"Şikayetim burada yayınlandığı gün Turkcell tarafımı aradı ve sorunu çözdü. Arayan müşteri temsilcisi donanımlı ve kibardı. Ancak burada kayıt oluşturmadan önce Turkcell'i defalarca kez arayarak sorunu anlatmama rağmen yardımcı olmadılar. Ne zaman ki burada kayıt açtım, buradaki kaydıma istinaden aynı gün sorunumu çözdüler. İsterdim ki Şikayetvar gibi 3. Taraflara başvurmadan sorunu çözsünler."
Halkbank vadesiz hesabımdan mobil telefon faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatını iki gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Ancak, uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde beni şubeye yönlendiriyor ve talimatı mobilden iptal etmeme izin vermiyor. Di...
Babamın emekli maaşı, Yapı Kredi Keçiören Ankara Gazino Şubesi’ne taşındıktan sonra maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Başlangıçta babama 30.000 TL’ye kadar promosyon verileceği söylendi; hatta şubedeki görevli, 22‑23 bin TL civarında bir promosyon alacağımızı özellikle belirtti...
Babamın emekli maaşını 04.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Denizbank şubesine taşıdık. Kendisine, faturalar için otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde maaş promosyonunun artırılacağı söylendi ve tüm faturaları otomatik ödemeye aldırdık. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen babamın maaş ka...
Garanti Bankası’nda daha önce açılmış olan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyordu ancak uzun süredir ödeme yapmıyordum ve otomatik ödeme talimatım da kapalıydı. 13.03.2026 sabahı hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin eksik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine bankaya giderek durumu sord...
Garanti Bankası’nın otomatik fatura talimatı kampanyası nedeniyle mağdur edildim. Şubat ayında banka tarafından telefonla aranarak, otomatik fatura talimatı verirsem her fatura başına 1.000 TL Bonus kazanacağım söylendi ve ben de bu şartla kampanyayı kabul ettim. Toplamda 6 adet fatura için Garanti ...
Oğlum için Akbank Agesa üzerinden Ocak ayında bireysel emeklilik başlattım, sözleşmem 25 Şubat’ta yürürlüğe girdi. Katkı payı ödemelerimi her ay kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Ancak kredi kartından ödediğim için her ödeme sonrası 40 günlük blokaj uygulanıyor; bu süre boyunca ...
Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan Uludağ Elektrik ve Aksa Gaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden kendim yapmak istediğimde, talimat olduğu için sisteme giriş izni verilmiyor. Bu durumla ilgili olarak Gelibolu şubesine gittim; ancak...
Vodafone ile hiçbir Vodafone Net aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş gibi her ay bilmediğim bir abone numarasının faturası tahsil ediliyor. Fiziki bir bayiye hiç gitmedim; işlem muhtemelen merkez müşteri temsilcisi üzerinden yapılmış görünüyor, ancak ben...
Yapı Kredi Bankası 45... 02 numaralı Yapı Kredi Kredi Kartım için tanımlı otomatik ödeme talimatımı dün ödemedi. Hesabımda borcumun 10 katı kadar para olmasına rağmen ödemedi. Böyle bir ihmal olamaz. Fark etmese isem gecikme faizi vs kesilecek. Lütfen hatanızı düzeltin. Talimata uygun şekilde ...
Yapı Kredi Bankası’nın Eskişehir şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İnternet bankacılığına yönlendiriliyorum fakat şifremi bilmediğim için giriş yapamıyorum ve sistem bloke oldu. Telefon bankacılığından destek almaya çalıştığımda ise sürekli sesli ya...
QNB kredi kartıma tanımlı olan Bursa Su faturası otomatik ödeme talimatım, dört fatura dönemi boyunca hiçbir uyarı yapılmadan ödenmemiş. Kartımın son 4 hanesi 4465’tir. Sistemden kontrol ettiğimde 12. ay ve 3. aya ait faturaların ödendiğini, ancak 11. ay ve diğer bazı dönem faturalarının ödenmemiş o...
Son Şikayetler