to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda Bilgim Ve Onayım Olmadan Otomatik Ödeme Talimatı Tanımlanması
Ziraat Bankası’nda bilgim ve onayım olmadan Uludağ Elektrik ve Aksa Gaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlanmış. Ödemelerimi mobil bankacılık üzerinden kendim yapmak istediğimde, talimat olduğu için sisteme giriş izni verilmiyor.
Bu durumla ilgili olarak Gelibolu şubesine gittim; ancak talimatın Çanakkale şubesi üzerinden verildiği söylenerek işlem yapılmadı ve Çanakkale şubesine gitmem gerektiği belirtildi. Onayım olmadan tanımlanan bu talimatlar yüzünden faturalarımı kendi isteğime göre yönetemiyor, mobil bankacılık üzerinden ödeme yapamıyorum.
Uludağ Elektrik ve Aksa Gaz faturalarım için tanımlanan otomatik ödeme talimatlarının derhal iptal edilmesini ve faturalarımı mobil bankacılık üzerinden manuel olarak ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Konu ile ilgili 10 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası benimle hala iletişime geçmedi. Otomatik ödeme talimatları hala iptal edilmedi.
