to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nın fatura talimatı karşılığında puan yükleme kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce 30 Kasım 2025 tarihinde “2 fatura talimatı verene 500 puan” kampanyasına İşCep üzerinden katıldım, ancak talimatı kredi kartı üzerinden verdiğim için kampanya kapsamında sayılmadığını ve puan kazanamayacağımı söylediler. Buna rağmen herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı ve o kampanyadan hiç faydalanamadım.
2026 Mart ayında ise yine İşCep üzerinden iki yeni ve farklı fatura için, bu kez “Mart ayında 2 fatura talimatı verene 750 puan” kampanyasından yararlanmak amacıyla ilk fatura talimatımı verdim. İkinci fatura talimatını vermeden önce emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce talimat verdiğim için sistemde “daha önce talimatı olanlar” statüsünde göründüğümü ve bu nedenle yeni kampanyadan faydalanamayacağımı ilettiler.
Burada asıl itirazım şu noktaya: Daha önceki kampanyadan, ödeme yöntemim nedeniyle zaten hiç puan kazanmadım, yani kampanyadan fiilen yararlanmamış olmama rağmen, sadece talimat vermiş olmam sebebiyle yeni kampanyaya da katılamadığım söyleniyor. Hem ilk kampanyada puan alamıyorum, hem de ikinci kampanyaya yeni faturalar getirmeme rağmen sistemsel bir gerekçeyle yine dışarıda bırakılıyorum.
Herhangi bir puan kazanmamış ve önceki kampanyadan fayda sağlamamış bir müşteri olarak, yeni kampanyadan da bu şekilde otomatik olarak dışlanmamı son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Bankanın bu durumu yeniden değerlendirmesini, kampanya koşullarına uygun olarak yeni getirdiğim faturalar üzerinden kampanyaya dahil edilmemi ve hak ettiğim puanların tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’nın Aralık ayında İşCep üzerinden duyurduğu 2 yeni Otomatik Fatura Ödeme talimatına MaxiPuan kazan kampanyasına, kredi kartıma tanımlı 2 otomatik fatura talimatımla katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 750 TL MaxiPuan’ın Ocak ayında yüklenmesi gereki...
İş Bankası’nın “2 adet otomatik fatura talimatı ver, 750 Maksipuan hediye” kampanyasına ocak ayında vadesiz hesabım üzerinden katıldım ve belirtilen şekilde otomatik fatura talimatlarımı verdim. Kampanya bilgilendirmesinde puanların en geç 8 gün içinde yansıyacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden sü...
İş Bankası’nın iki fatura ödeme talimatına MaxiPuan kampanyasından yararlanmak için Kasım 2025’te iki adet fatura talimatı verdim ve hem Kasım hem de Aralık ayı faturalarım bu talimatlar üzerinden otomatik olarak ödendi. Ancak Aralık 2025 itibarıyla kampanyadan kazanmayı beklediğim MaxiPuan'larım hâ...
İş Bankası kredi kartımla katıldığım Petrol Ofisi kampanyasında, 1‑31 Aralık 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi’nden 1000 TL ve üzeri 5 alışveriş yapmam ve ayrıca otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 600 puan (300 TL Petrol Ofisi, 300 TL otomatik fatura talimatı) kazanacağım b...
İş Bankası’nın maaş taşıma kampanyası kapsamında verilen fatura talimatı başına MaxiPuan kampanyasından yararlandım. Kampanya sırasında hem bana hem de anneme banka çalışanları, iki fatura talimatı için toplam 2000 TL MaxiPuan kazanacağımızı, yani fatura başına 1000 TL puan yükleneceğini söylediler....
Yorumlar