to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 881 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese yönlendirildiği için kitaplar elime hiç ulaşmadı ve ben de kargoya “teslim almadan iade” talimatı verdim. 05.03.2026 tarihinde iade süreci başladı ancak sistemde hâlâ sadece “iade talep edildi” ifadesi görünüyor, para iadem yapılmıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin depoya ulaştığı, iademin hemen yapılacağı söylendi fakat buna rağmen günler geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Elime hiç geçmemiş, teslim almadığım kitapların ücretini bu kadar süre iade etmemeleri ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Amazon’dan, 402-6940512-4886748 numaralı siparişime ait toplam 881 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar geciktiğinin incelenmesini talep ediyorum.
Amazon.com.tr üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde toplam 18 adet kitaptan oluşan, 171-7910098-5772315 numaralı siparişi 3.456,32 TL ödeyerek verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim gelmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi, adresime de herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Ürü...
22 Aralık tarihinde Amazon üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişte yer alan kitapların tutarları yaklaşık olarak 148 TL ve 185,15 TL idi. Kargo süresi sürekli uzadığı için, ürünler bana hiç ulaşmadan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra sistemde muhtemelen yanl...
Amazon Prime üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 17 Ocak tarihinde oluşturdum ve sistemde teslimat tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu. Teslim tarihine yaklaşınca, siparişimin durumunu kontrol etmek için siteye girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “satıcıya geri dönüy...
5 Ekim tarihinde Amazon üzerinden bir kitap siparişi verdim (Sipariş No: 407-4701015-6173103). Ürün elime ulaşmadığı için 17 Ekim’de satıcıya geri bildirimde bulundum. Satıcı, ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını belirtti. Aynı gün tarafıma 3-5 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğ...
Amazon’dan 24 Şubat’ta “Tıbbi Aromatik Bitkiler Bilimi ve Teknolojileri” adlı kitabı sipariş ettim, 26 Şubat’ta teslim edildi. Kitabı açıp incelediğimde baskı hataları olduğunu fark ettim ve bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Mart ayının ilk haftasında da ürünü kargo şirketine tesli...
Yorumlar