to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın emekli maaşı, Yapı Kredi Keçiören Ankara Gazino Şubesi’ne taşındıktan sonra maaş promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Başlangıçta babama 30.000 TL’ye kadar promosyon verileceği söylendi; hatta şubedeki görevli, 22‑23 bin TL civarında bir promosyon alacağımızı özellikle belirtti. Ancak hesabına yalnızca 15.000 TL yatırıldı.
Babam 80 yaşında olduğu için kredi kartı veremeyeceklerini, bu nedenle ancak 22‑23 bin TL civarında promosyon alabileceğini söylediler. Biz de buna göre onay verdik ve yaklaşık bir ay sonra 15.000 TL hesabına geçti. Aradan zaman geçince eksik olan tutar için müşteri hizmetlerini aradık; yaklaşık Şubat sonu gibi tekrar görüştüğümüzde sistemden güncelleme yaptıklarını, üç gün içinde 5.400 TL daha yatırılacağını ifade ettiler. Buna rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın bu tutar da hesabımıza geçmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca şubeye bizzat giderek durumu anlattım. Şubede genel merkeze yazı yazıldığı, dönüş beklendiği söylendi, ama hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, eksik promosyon ödemesi yapılmadı. Üstelik istenen iki adet fatura talimatı yeterliyken biz altı adet fatura talimatı vermemize rağmen verilen sözler tutulmadı.
Babamın emekli maaş promosyonu için başta ifade edilen tutarın altında ödeme yapılmasının ve sonrasında da “üç gün içinde yatar” denilip hâlâ ödeme yapılmamasının açıklanmasını, babama vaat edilen promosyondan eksik kalan kısmın ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. Bu durumun devam etmesi halinde hem babamın maaş hesabını hem de kendi maaş hesabımı Yapı Kredi’den taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Emekli maaşımı yaklaşık üç ay önce Yapı Kredi Bankası İstanbul Bakırköy İncirli Şubesi’ne taşıdım ve tarafıma vaat edilen emekli maaş promosyonu için istenen tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Özellikle kredi kartı kullanmam gerektiği belirtildi; kredi kartını aktif olarak kullandım. Ayrı...
Yapı Kredi Isparta Şubesi hakkında, babam Metin E**** adına emekli promosyonu ödemesiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın emekli maaşı 38 bin TL’dir. Isparta şubenizdeki çalışanlar, bu maaşa istinaden tek seferde 27 bin TL emekli promosyonu ödeneceğini söylemiş ve biz de ...
Emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşıdığımda Ankara Keçiören şubesinde bana 3 yıl taahhüt karşılığında 22.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söyl...
Yapı Kredi Giresun Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 22.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylendi, ancak hesabıma yalnızca 20.500 TL yatırıldı. Yani 2.000 TL eksik ödeme yapıldı. Durumu öğrenmek için telefon bankacılığı ile görüştüğümde, da...
30 Mayıs 2025 tarihinde emekli maaşımın Yapı Kredi’ye taşınması için başvuruda bulundum. Diğer bankadan çıkış işlemlerinin tamamlanmasının ardından maaşım ilk kez 19 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma yatırıldı. Bankanın 25.000 TL emekli promosyonu kampanyasına tüm şartları sağlayarak başvurdu...
Yorumlar