to read complaints and reviews, or file yours. 
0534********39 numaralı hattımın Nisan ayı fatura ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattımda otomatik ödeme talimatı bulunmasına rağmen, faturamı son ödeme tarihi gelmeden önce kredi kartımla manuel olarak ödedim. Ancak sisteminiz bu işlemi algılamamış olacak ki, son ödeme tarihin...
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma puan yüklenmesi sözü verilmişti. Ancak 25.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu puanların kartımdan geri çekildiğini gördüm. Puanın yüklendiğine dair ne SMS ne de herhangi bir ar...
Akbank vadesiz hesabım üzerinden bağlı olan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen 17 Nisan 2026 tarihli faturam banka tarafından ödenmedi. Diğer tüm otomatik ödeme talimatlarım sorunsuz bir şekilde tahsil edilirken yalnızca bu faturanın ödenmemiş olduğunu, kurumdan “son ö...
"Şimdiye kadar sağladığınız hizmetten dolayı teşekkür ederim."
Uzun süredir ev interneti olarak Vodafone’un sabit internet hizmetini kullanıyordum. 2026 yılının başından itibaren neredeyse her gün tekrarlanan inte...
2025 yılı aralık ayında pos cihazıma Akbank pos yüklendi. Ve 12. Ay sonuna kadar bankadan hesap açılışı yapmam, kredi kartı ve hesap kartı almam, ayrıca iki adet fatura ödeme talimatı vermemle birlikte bir sonraki ayin 18 inde hesabıma 25000 TL çip para yükleneceği söylendi. Fakat üzerinden 4 ay geç...
27.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan kart aidatı adı altında 1.101 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 16 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, kartı üzerinden 11 adet otomatik fatura ödeme talimatı bulunan bir müşteriyim. Uzun yıllardır bankanız...
Yapı Kredi’de bulunan hesabımdan, kredi kartıma “otomatik ödeme” adı altında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 10.000 TL çekilmiştir. Kredi kartı ekstresinin fazlasını ödemiş olmama rağmen, bunun dışında ayrıca bu tutarın hesabımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. 24...
Tom Bank kredi kartı hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim ve son ödeme günüm de gelmemiş olmasına rağmen 25.02.2026 tarihinde 9,89 TL tutarında “otomatik ödeme talimatı” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen ardından bankaya ulaşarak b...
09.04.2026 Perşembe günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, tarafıma haber verilerek hayat sigortası yapıldı ve bu sigortanın iptali için aynı gün telefon müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bana özel bir kredi kartı kampanya...
On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 6 Nisan tarihinde faturam ödendi. Bu kampanya gereği, ödenen faturama 100 TL iade yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili On...
MEPAŞ aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen üç aydır faturalarım ödenmemiş ve 27’sinde Niğde Merkez Şehitler Mahallesi Manolya Sokak’taki adresimde elektriğim kesildi. Aynı gün durumu fark eder etmez online ödeme kanalı üzerinden tüm borcumu ödedim ve aci...
Akbank Mobil üzerinden “davet kazan” kampanyası ve “fatura ödeme talimatı verene 1000 TL chip-para” kampanyasına mart ayının ilk haftasında katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak işlemlerimi gerçekleştirdim ve 30.03.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1000 TL chip-para yüklendi. Ancak 23.04.2026...
Akbank üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 16 Nisan son ödeme tarihli faturam bugün, yani 27 Nisan olmasına rağmen ödenmemiş. İnternetin çekmemesi üzerine durumu anlamak için aradığımızda, faturanın ödenmediği ve bu nedenle hattın kısıtlandığı bi...
24.04.2026 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 3 ay boyunca her ay 500 TL, toplamda 1.500 TL’nin hesabıma iade edileceği söylendi. O anda işlemi yapamadığımı belirttim, bunun üzerine müşteri temsilcisi ertesi gün saat 11.00 için aranmak ü...
Kablo Net internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.10.2025 tarihinde taşınma sürecim nedeniyle mevcut adresimdeki internet aboneliğim için önce adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için hizmeti buraya taşıyamadılar. B...
Dolap hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 22.04.2026 tarihinde 4.615 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Uygulamada ertesi gün hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlem, sp01352447537 numaralı satıştan kaynaklıdır. Hem Dolap hem ...
Tombank H*** B**** kredi kartını Ramazan ayının sonunda aldım. Kartı alırken ilk alışverişte 250 TL iade yapılacağı söylendi, ayrıca herhangi bir yıllık kart aidatından da bahsedilmedi. Yaklaşık 600 TL’lik harcamamı zaten normal olarak ödedim, ancak vaat edilen 250 TL’lik iade hiçbir zaman yapılmadı...
Akbank Axess kredi kartımın Mart ayı ekstresinin son ödeme tarihinde, 25 Nisan 2026 günü, hesabımda yeterli para olmadığı için sadece asgari tutarı ödeyebildim. Buna rağmen, benim onayım veya talimatım olmadan, kalan tüm borç tutarı zorla Artı Para hesabımdan çekildi. Yaklaşık 7.000 TL tutar, isteğ...
9 Nisan tarihinde Exxen üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme paketi başlattım. Sadece bir dizi izledim, sonrasında uygulamayı sildim ve tekrar giriş yapmadım. Ücretsiz deneme süresinden sonra ücret alınmaması için, aile içi baskı ve kendi maddi durumum nedeniyle 9 Nisan’dan sonra kartımda ödeme çekile...
Yıllardır Halkbank müşterisiyim ve kredi kartımı son kullanım tarihi yaklaşınca özellikle Paraf Mastercard olarak yenileme talebinde bulunmama rağmen tarafıma Troy kart gönderildi. Eski kartım Mastercard olduğu için, aynı özelliklerle devam etmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Yeni gelen Troy k...
Uzun süredir Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Bankanın fatura kampanyasına katıldım ve bu kampanya kapsamında tarafıma 1500 TL Bonus puan verildi. Ancak tüm faturalarım düzenli ve otomatik olarak ödenmeye devam ederken, bu 1500 TL daha sonra kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. ...
VakıfBank üzerinden ilk HGS’mi aldığım sırada 2025 yılında otomatik ödeme talimatı verdim. 01.02.2026 tarihinde 34 mvn 027 plakalı aracımla İstanbul–İzmir Otoyolu üzerinde Bursa Kuzey – Hersek güzergahından geçiş yaptım. Bu geçişin ücretinin HGS üzerinden otomatik olarak kesileceğini düşünürken, uzu...
Mart 2026 tarihinde Akbank’tan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Vadesiz hesabım üzerinden Turkcell Superonline faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, her ay fatura ödememin 500 TL’lik kısmı olmak üzere toplam 3 ayda 1.500 TL iade alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvene...
Son Şikayetler