Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapatılmış Halkbank Paraf Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret İptali Talebi
Recep
16 Ocak 10:57
623"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Paraf Mastercard Talebine Rağmen Troy Kart Gönderilmesi, Ödemelerde Ve Ekstre Erişiminde Sorunlar
Gökhan
27 Nisan 00:19
18Yıllardır Halkbank müşterisiyim ve kredi kartımı son kullanım tarihi yaklaşınca özellikle Paraf Mastercard olarak yenileme talebinde bulunmama rağmen tarafıma Troy kart gönderildi. Eski kartım Mastercard olduğu için, aynı özelliklerle devam etmek istediğimi özellikle belirtmiştim.
Yeni gelen Troy kart, otomatik ödeme talimatı verdiğim Apple Store, Netflix ve Tesla gibi uygulamalarda tanımlanmıyor ve “ödeme yöntemi kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini bu hafta içinde 2–3 kez aradım, kartın arka yüzündeki Discover ibaresi nedeniyle yurt dışı sitelerde de geçerli olduğu söylendi ancak yurt dışı işlemlerimde de kartım geçersiz olarak görünüyor, işlem yapamıyorum. Buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Ayrıca, yeni kart gönderilmesi halinde eski dönem ekstrelerimi görüntüleyemeyeceğim belirtiliyor, şu anda gelen Troy kartla da eski ekstrelerime sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yani hem kartımı aktif olarak kullanamıyor hem de geçmiş ekstrelerime erişim konusunda sıkıntı yaşıyorum.
Benim talebim, yıllardır kullandığım kartımın aynı özelliklerde, yeniden Paraf Mastercard olarak düzenlenmesi ve hiçbir kayıp yaşamadan eski dönem ekstrelerime erişimimin sağlanmasıdır. Halkbank gibi köklü bir bankadan, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
27 Nisan 00:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Alınmayan Kredi Kartı Mobil Uygulamada Pasif Görünüyor Ve Aktifleştirilemiyor
Muhammed
03 Kasım 2025 21:51
2.161Halkbank mobil uygulamasında hesabımı açtığım gün, adımda pasif bir kredi kartı görünüyor ancak bana herhangi bir kredi kartı teslim edilmedi. Kartı aktif etmeye çalıştığımda son kullanma tarihi soruluyor fakat elimde kart olmadığı için bu bilgiyi bilmiyorum ve işlem başarısız oluyor. Mobil uygula...
Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Reddedildi
Betül
14 Ekim 2025 19:28
2.742Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...
Seçilen Taksitli Alışveriş Peşin Olarak Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Baha
08 Eylül 2025 13:45
1.253Halkbank Paraf kredi kartımla A101 mobil uygulamasından 16.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında taksit seçeneğini mobil uygulama üzerinden seçmeme rağmen, son ekstreme bu işlem peşin olarak yansıdı. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetl...
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil
Haberim Olmadan Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebi
Aytekin
09 Haziran 2025 02:08
558Halkbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 600 TL kesildi. Bu kesintiye dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Tüketici Kanunu ve Yargıtay kararları gereği bu ücretin alınması hukuka aykırıdır. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti haksız bir uygulamad...
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
715
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
220
-
![ikon]()
Bank24
153
-
![ikon]()
Banka Kartı
954
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
232
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
31
-
![ikon]()
Destek Kredisi
37
-
![ikon]()
Dijital Parola
482
-
![ikon]()
Dolar
38
-
![ikon]()
Döviz
40
-
![ikon]()
EFT
657
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.103
-
![ikon]()
Euro
45
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
208
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
203
-
![ikon]()
Fon
66
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
298
-
![ikon]()
Harç Ödeme
571
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap
2.409
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
70
-
![ikon]()
Hisse
58
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
212
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
31
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
89
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
441
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.024
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.600
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
316
-
![ikon]()
Maaş
838
-
![ikon]()
Mevduat
84
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
123
-
![ikon]()
NFC
125
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
170
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
53
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
362
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.522
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.206
-
![ikon]()
Paraf Debit
84
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
122
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
214
-
![ikon]()
Paraf Platinum
199
-
![ikon]()
Paraf Puan
537
-
![ikon]()
Paraf Troy
322
-
![ikon]()
Parafly
127
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
257
-
![ikon]()
Promosyon
809
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
18
-
![ikon]()
Şifre
586
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
75
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
33
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
187
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Yorumlar