İzinsiz 10.000 TL Otomatik Ödeme Ve Geri Ödeme Talebi

Yapı Kredi’de bulunan hesabımdan, kredi kartıma “otomatik ödeme” adı altında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 10.000 TL çekilmiştir. Kredi kartı ekstresinin fazlasını ödemiş olmama rağmen, bunun dışında ayrıca bu tutarın hesabımdan çekilmesi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. 24 Nisan 2026 tarihinde yapılan bu işlem için herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu tutarın hesabımdan izinsiz olarak çekildiğini düşünüyorum. Müşteri numaram 082261484’tür.

Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma, bu tutarın hesabıma geri yatırılamayacağı söylendi. Talebim olmadan işleme alınan bu 10.000 TL’nin iade edilmemesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Yapı Kredi’den, iznim olmadan kredi kartıma aktarılan bu 10.000 TL’nin ve ekstreme fazladan yansıtılan bu ödemenin en kısa sürede tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.