to read complaints and reviews, or file yours. 
On Mobil üzerinden hesabıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası kapsamında 6 Nisan tarihinde faturam ödendi. Bu kampanya gereği, ödenen faturama 100 TL iade yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili On Mobil müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir kayıt açıldı fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı ve iade işlemim gerçekleştirilmedi. Kampanya şartlarına ilişkin ekran görüntüsü/SMS gibi belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Burganbank’ın On Mobil uygulaması üzerinden “Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası” na katıldım. Kampanya koşullarına göre birinci fatura için 75 TL, ikinci fatura için 75 TL olmak üzere aylık toplamda 150 TL’ye varan iade yapılacağı belirtiliyordu. Kampanya şartlarını yerine getirerek otomatik ödeme ...
Onbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına 18 Ağustos 2025 tarihinde internet faturam için katıldım ve 1175,25 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödendi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, belirtilen 150 TL’ye kadar olan nakit iade tutarı üzerinden 10 gün geçmesine...
Yorumlar