to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal’den aldığım pos cihazına ait kartımı kaybettim ve yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana yeni kart talebimin sonuçlanmasın...ı bekliyorum. Bu süre içinde kartımdaki yaklaşık 22.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Ödeal bana herhangi bir çözüm üretmiyor. Kartın kaybolduğunu ve yeni kart talebi
Fiba Bankası ve Öde Al firması tarafından ortaklaşa kullandırılan Öde Al kartı aldım, kartım elime geçeli yaklaşık 9 saa...t olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum. Kart kendi sistemlerinde tanımlı görünmediği için şifre oluşturma aşamasında sürekli hata alıyorum ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Ş
Yaklaşık 1 yıldır Belbim ve Ödeal arasındaki pos cihazı süreci nedeniyle ciddi bir şekilde rahatsız ediliyorum. Belbim’e... ait pos cihazını 1 yıl önce Belbim’in Bakırköy İncirli’deki birimine teslim etmeme rağmen, Ödeal tarafından hâlâ SMS ve WhatsApp üzerinden pos cihazı iadesiyle ilgili mesajlar alm
Öde Al müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık iki hafta önce pos cihazı başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana tarafıma her... seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Arandığım ve görüştüğüm halde sürecin neden uzadığıyla ilgili net bir açıklama da
15 Haziran 2026 tarihinde Ödeal firması üzerinden Ingenico A910SF yazarkasa POS cihazı aldım. Satış öncesi yaptığımız gö...rüşmede özellikle tüm bankalara taksitli satış yapıp yapamayacağımızı sordum ve tüm bankalara taksitli satış yapılabildiği söylenince bu cihaza geçmeye karar verdim. Ancak cihazı a
Ödeal firmasından 2840046330 seri numaralı pos cihazını, ilk 6 ay aidatsız, sonrasında ise aylık 240 TL aidat ödemek koş...uluyla toplam 1 yıl kullanmak üzere aldım. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla, en başından itibaren tarafımdan aidat tahsil edilmiş ve ayrıca aidat borcum olduğu söylenmiştir. 0
Ödeal pos cihazını kullanmaya başladığımdan beri ödemelerimin eksik yattığını fark ettim. Özellikle son 2 gündür portal ...ekranında gözüken işlem tutarları ve bakiyelerle hesabıma yatan tutarlar arasında fark var. Portalda tüm işlemler ve tutarlar görünmesine rağmen, banka hesabıma geçen miktarlar bu
Ödeal üzerinden pos cihazı başvurusu yaptım ve 8 gündür sonuç alamadığım gibi net bir bilgi de verilmiyor. Başvuru sıras...ında benden eksik evrak olduğunu söylüyorlar ancak hangi evrakın eksik olduğunu hiçbir şekilde belirtmiyorlar. Satışçı personele ulaşamıyorum, kimse geri dönüş yapmıyor. Müşteri t
Ödeal e-Fatura portalını kullanarak e-SMM kesmeye çalışıyorum ve 8 Temmuz’dan beri sistem sürekli “Bir önceki makbuzun g...önderilme işlemi henüz tamamlanmadı. İşlem tamamlanınca lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde hata veriyor. Günlerdir tek bir makbuz bile kesemiyorum ve bu durum işimi aksattığı gibi
Ödeal firmasıyla yaptığım anlaşmayı iptal etmeme rağmen pos cihazımdan yazılımlarını silmiyorlar ve kartı yazılım silinm...eden kullanamıyorum; yaklaşık 10 Temmuz’dan beri kart çekimi yapamıyorum. İş yerimde 25 gündür tek bir kartlı işlem alamadığım için ciddi maddi kayıp ve müşteri kaybı yaşıyorum. S
Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım bir tahsilatı nakide çevirdim ancak güncel IBAN’ıma ödeme halen ulaşmadı. Daha önce ...kayıtlı olan IBAN’a para gönderilemediği için aktif olan yeni IBAN’ımı sisteme ekledik, fakat 02.08.2026 tarihinden bugüne kadar dönüşümünü yaptığım tutar hesabıma geçmedi. Yaklaş
30.07.2026 tarihinde Ankara’da Apex Bant İzolasyon firmam adına Öde Al pos başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ...gün içerisinde welcome aramasının yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kimse tarafından aranmadım. Süre dolunca ben her gün müşteri hizmetlerini arayarak s
Ödeal pos cihazını aldığım günden beri rapor ve fiş konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Aylık z raporunu fiş olarak alam...ıyorum, cihaz sadece günlük z raporu veriyor. Benim talebim özel bir özellik değil, tüm pos cihazlarında standart olan aylık z raporunun fiş şeklinde alınabilmesi. Diğer pos cihazı
10 Temmuz 2026 tarihinde Ödeal üzerinden pos cihazı ve alışveriş kartı başvurusu yaptım ancak başvuru üzerinden yaklaşık... bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımı bilerek göndermediklerini, buna rağmen tarafımdan kesinti yapmaya devam ettiklerini düşünüyorum. Tarafıma eski tip bir
Ödeal bünyesinde kayıtlı bulunan pos cihazıma ait borç, 26.07.2024 tarihinde tarafımdan tamamen ödenmiştir. Ödemeye ait ...dekont, daha önce hem resmi WhatsApp hattınız üzerinden hem de ilgili birimlerinize e-posta yoluyla iletilmiştir. Ayrıca talebiniz üzerine pos cihazı 25 Aralık 2025 tarihinde kargo
"Mağduriyetimiz giderildi paramızı aldık mağduriyetimizi gideren Mehmet bey'e teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Ödeal pos cihazı üzerinden bugün tek seferde yaklaşık 13.000 TL tutarında işlem çektim; ancak bu tutar hâlâ hesabıma geç...medi. Ödeme karşı taraftan alınmış olmasına rağmen bakiyeme yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir cevap alam
Ödeal Cepte pos üzerinden müşterimin Garanti Bankası Bonus (Troy özellikli) kredi kartından 12 taksitli 230.000 TL tahsi...lat yapmak istiyorum ancak sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece kayıt açıldığını ve 3 gün içinde çözüleceğini söylüyorlar. Ben bu k
"Sorunum çözüldü. Emeği geçenlere teşekkürler."
Ödeal ile pos ve e-fatura portal hizmetleri için anlaşma sağladım. Ancak 28....07.2026 tarihinden bu yana e-fatura gelen kutusu ve fatura taslağı ile ilg
Yaklaşık dört ay önce Ödeal'den bir pos cihazı aldım, ancak cihazı bugüne kadar hiç kullanmadım. Artık üyeliğimin iptal ...edilmesini, cihazın varsa kalan borcunu ödeyerek tamamen kapatmayı ve pos cihazını teslim etmek istiyorum. Pos cihazının iptali üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir
18.07.2026 tarihinde kartımı kaybettim ve yeni kart talebimi Ödeal üzerinden ilettim. Ödeal, başvurumu bankaya aktardığı...nı, bankanın da kartı kurye firmasına teslim ettiğini bildirdi. Ancak kurye firması, adrese geldiklerinde beni evde bulamadıklarını söyleyerek kartı teslim etmediğini iddia ediyor.
Öde Al firmasının Samsun saha satış ekibinden bir yetkili, bana yalan ve eksik bilgiler vererek pos cihazı ile kredi kar...tı teslim etti. Cihazı hiç kullanmadım. Yetkili, “cihazı kullanmazsanız hiçbir ücret ödemeniz gerekmez” diye açıkça belirtti. İptal talebinde bulunduğumda çağrı merkezi, iptalin 4
Ödeal yazar kasa pos cihazıma ait kartım kaybolduğu için 3 Temmuz’da firma ile iletişime geçerek yeni kart talebinde bul...undum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde kartın en kısa sürede elime ulaşa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
