to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal Yazarkasa pos cihazı için üyelik işlemlerim sırasında bana, tüm banka entegrasyonlarının tanımlanacağı, tüm banka kartlarından taksitli alışveriş yapılabileceği ve çiftçi kartlarının da geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım geldikten sonra sadece Halkbank entegrasyonu aktif edildi ve ...
"Takside pos hizmeti veren Tayfun Bey'e teşekkür ederim. Kendisi alakadar oldu ve sorunu çözdü."
24.10.2025 tarihinde saat 19:06:52’de, takside bulunan Ödeal sanal pos üzerinden ödeme yapmak istedim. Kartımdan ödeme alınamadığı söylendiği için, mo...
7 Ekim 2025 tarihinde 20.900₺ tutarında hesaba aktarım talebimde 3-4 kez hata aldım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen ertesi gün banka hesabıma yansımadı. 24 Ekim itibarıyla tarafıma dönüş yapıldı ve bu tutarın 17 Ekim’de iade edildiği söylendi. Ancak Fibabanka’ya iki kez harcama itirazında bulundu...
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımıza gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s...
Ödeal Yazarkasa pos cihazı ile çalışıyordum. 22 Ekim 2025 tarihinden beri, anlaşmamın iptal edilmesini talep etmeme ve gerekli tüm belgeleri sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi zarara uğramama sebep oldu. 5 gündür işletmemde pos...
Yaklaşık 15 gündür Ödeal üzerinden kullandığım Hugin t300 pos cihazımın sözleşmesini feshetmek istiyorum. Ancak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme, 0850 200 00 22 numaralı WhatsApp hattına slipleri göndermeme ve son olarak M**** Hanım ile görüşmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği sö...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fazla çekilen tutar tarafımıza iletileceği söylendi"
10 Ocak 2025 tarihinde Ödeal pos kartımın çipi bozulduğu için yenilenmesini talep ettim. Bir aydan fazla süredir kartım tarafıma ulaştırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımda kartın kuryede olduğunu, kuryeyi aradığımda ise kartın bankada olduğunu söylüyorlar. Sürekli bu şekilde yönlendirilip ...
"İlginize Teşekkür ederim sorunum 24 saat geçmeden sonuçlandı"
11.10.2025 tarihinde Ödeal mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 5250 TL’lik bir tahsilat işlemi gerçekleştirdim (Tahsilat No: 9375101369...
16 Ekim tarihinde h* adına Ödeal pos cihazı ve sanal pos üzerinden toplam 127.000 TL tutarında ödeme işlemi gerçekleştirdik. 17 Ekim’de Enpara IBAN bilgilerimizde yaşanan değişiklik nedeniyle, yeni IBAN’ımızı sisteminize eksiksiz şekilde güncelledik. Ancak, aradan birkaç gün geçmesine rağmen ödemele...
11.09.2025 tarihinde Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı için üyelik başlattım. Bankaları tek tek gezmek istemediğim için, çok sayıda banka ile entegre çalıştıkları söylenerek bu hizmeti aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sadece iki bankanın ödemesi aktifti, diğer bankalar ise bir aydır hal...
İki ay önce İstanbul’da Ödeal’dan Pax s920 POS cihazı aldım. Ancak cihazı kullanamadığım için müşteri hizmetleriyle görüşüp Hugin yazarkasalı Ödeal POS cihazına geçiş yaptım. Görüşmelerde bana, yeni Hugin cihazını teslim aldığımda Ödeal müşteri hizmetlerini tekrar arayarak eski cihazın (Pax s920) ip...
"2 Kasım 2025 Pazar günü Ödeal Pazarlama departmanından arandım ve sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Ödememiz pek çok kullanıcının etkilendiği bir sorundan kaynaklanmış o sorun düzeltilmiş ama bizim transferimiz gözden kaçmış. Ödememiz transfer edildi ve şu an sorun görünmüyor. Aynı sorun tekrar ederse teknik ekibe doğrudan ulaşabileceğim numara temin edildi. Şu an bir problem yok, çözüme (son anda) gösterilen çaba için teşekkürler. Şikayet var platformu sayesinde sesimizi duyurduk, buna da şükür diyoruz artık."
"Teşekkürler"
Ödeal Sadepos cihazımı kapatıp iade etmek için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. İptal ve iade işlemi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve bu süreçte aranmadım. Samsun’da yaşıyorum ve işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. En kısa sürede...
Yaklaşık 1 yıl önce Öde Al firmasından iki adet pos cihazı aldım. Bir süre sonra cihazların iptalini talep ettim ve firma yetkilileri beni arayarak cihazları almaya geleceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra cihazları almaya kimse gelmedi ve cihazlar hâlâ benim elimde duruyor. Buna rağmen,...
Ödeal pos makinesini İzmir Karşıyaka’daki Vend Gıda Organizasyon (Kaburger) işletmemde kullanıyorum. Son 3 gündür, toplamda 300 bin tl tutarındaki satış ödemelerim hesabıma aktarılmadı. Geçen hafta da benzer bir gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde...
Öde Al pos cihazı devir işlemini yaklaşık 1 ay önce tamamladık ancak o günden bu yana IBAN ekleme işlemi için sürekli oyalandık ve herhangi bir dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanm...
22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgilenildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia...
Ödeal POS kart kullanıcısıyım ve esnafım. 29.08.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Gökhisar Kuruyemiş’te ödeme yaparken, toplamda iki kez (4.000 TL ve 5.000 TL) işlemim reddedildi ve bu tutarlar askıda kaldı. Her iki işlem de hesabıma geri yatırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...
Ödeal kartımla İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım bir işlemde, normalde 4.750 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan aynı tutar üç kez çekildi ve toplamda 14.250 TL hesabımdan eksildi. İşlemlerden biri onaylanırken, diğer iki işlem ağ bağlantı sorunu nedeniyle para çekilmedi olarak görünse de kart bakiyem...
Yaklaşık 2 yıldır Ödeal Yazarkasa pos kullanıyorum. 19 Eylül tarihinde müşteri temsilcisine aidat ücretinin çok yüksek olduğunu ve hesabımı kapatmak i...
Ödeal sanal pos uygulamasını, müşterilerime anlaşmalı kartlarla taksit imkanı sunabileceğim vaadiyle firmama temin ettim. Birçok müşterime de bu taksit imkanını duyurdum. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Axess kart ile hiçbir şekilde taksitli işlem yapamadım ve müşterilerime karşı mahcup oldum. ...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 