to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kartım 25 Gün Boyunca Ulaşmadı
Ödeal yazar kasa pos cihazıma ait kartım kaybolduğu için 3 Temmuz’da firma ile iletişime geçerek yeni kart talebinde bulundum. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süre içinde Ödeal müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde kartın en kısa sürede elime ulaşacağı söylendi. Ancak bu sözlere rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yeni kartımın acilen adresime gönderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 14:11 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
