Ödeal Müşteri Hizmetleri

Bursa Yeşilova’da market işletmeciliği yapıyorum ve yaklaşık bir buçuk aydır Öde Al pos cihazı kullanıyorum. Cihaza geçt...iğimden beri her gün gün sonu saatinde ciddi sorun yaşamaktayım. Sistem üzerinde gün sonu saati 23.40–23.50 civarına ayarlı olmasına rağmen, cihaz bazı günler 20.40’ta, bazı günler...

Ödeal ile QNB Finansbank anlaşmalı özel kartımı başvuruda bulunduktan sonra üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tesli...m alamadım. Kartımı arabama düşürmem sonucu yeni kart talep ettim, başvuru aşamasında kartı mutlaka almam konusunda defalarca ısrarcı oldular ancak iş teslimata gelince aynı özeni ...

H**** T***** adlı firmam ile Ödeal sanal POS üzerinden yaptığım satışların ...tutarı iki gündür hesabıma yansımıyor. Cumartesi günü satılan ürünlerin ücr...

Ödeal üzerinden 0 komisyonlu kart başvurusu yaptım ancak kartım bir türlü e...lime ulaşmadı. Başvurumu yapalı yaklaşık 20 gün oldu ve gönderimin kurye il...

Ödeal üzerinden çalıştığım toplam 4 adet fiziksel pos cihazım bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır bu cihazlarla ciddi sorunlar y...aşıyorum. Cihazlardan 1 tanesi hiç çalışmıyor, diğer 3 cihaz ise neredeyse her gün yeniden pin isteyerek işimi aksatıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşterilerimle sorun yaş...

İşletmemde kullandığım Ödeal pos cihazlarıyla ilgili olarak şirketi devralmamıza rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Şirket devri sonrası pos cihazlarının kapatılması için başvurduğumda, önce devralma işlemiyle ilgili olarak beni gereksiz yere uğraştırdılar, ardından da eski şirke...

Temmuz, ağustos ve eylül 2026 döneminde otoyol üzerindeki küçük marketimde kullandığım Ödeal yazarkasa pos sistemi ile m...alı raporlarım arasında ciddi tutarsızlıklar oluştu. Yazarkasa pos tutarları ile Ödeal portalına yatan tutarlar birbirini tutmuyor ve bu aylara ilişkin malı raporum ile Ödeal porta...

Yaklaşık 2 yıldır Ödeal ticari pos kullanıcısıyım. 15.09.2026 tarihinde fiziki kartımı kaybettiğim için, pos üzerinden y...aptığım işlemlerin karta yansıması sebebiyle acilen yeni kart başvurusu yaptım. Bana 10–15 iş günü içinde kartın teslim edileceği söylendi ve bu süre makul geldiği için herhangi bi...

Ödeal tarafından ciddi mağduriyet yaşıyorum; hesabımdaki 100.000 TL ve verdikleri kart 10 gündür yok. Ödeal hesabımda bu...lunan kendi paramı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Tarafıma gönderilmesi gereken Ödeal kartım hâlâ teslim edilmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve ticari faaliyetlerim ...

Uzun süredir, aylardır sabah saatlerinde Ödeal tarafından sanal pos ile ilgili olarak sürekli telefon aramaları alıyorum.... Arayan kişiler kendilerini Ödeal olarak tanıtıp borç veya kampanya ile ilgili aradıklarını söylüyorlar. Ödeal hizmetiyle ilgili zaten iptal başvurusu yapmış olmama rağmen bu ara...

Ödeal üzerinden ingenico Move/5000 f model pos cihazı aldım ve marketimde kullanıyorum. Cihazda internet üzerinden bağla...ntı sorunu yaşıyorum; bağlantı düşüyor ve işlem yapamaz hale geliyorum. Daha önce de benzer hatayı vermişti, o zaman servise gönderildi ve yapıldı denildi ancak bir ay geçmeden ayn...

Devir aldığımız şirket, uzun süredir Ödeal ile çalışan bir işletme. Yaklaşık 1 ay önce tüm resmi evraklarıyla birlikte ş...irketi tamamen devraldık. Vergi levhası, imza sirküleri ve diğer tüm yasal belgeler artık bizim üzerimize kayıtlı ve resmiyette şirketin tek yetkilisi biziz. Buna rağmen Ödeal, sis...

Ödeal’den aldığım pos cihazına bağlı kartım 10 günü aşkın süredir elime ulaşmadı. Buna rağmen hesabımdan haksız yere kom...isyon kesintileri yapılıyor ve ben bu kartı kullanamadığım halde mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızca “acil olduğunu bildiriyoruz” şekl...

Ödeal e-fatura portalını kontörlü paket ile kullanıyorum. Son aylarda neredeyse her ay, fatura kesme aşamasında sistem h...atası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle faturalarım zamanında değil, kesilmesi gereken süreden sonra kesiliyor. Şu an için net bir maddi kaybım oluşmadı ancak bu gecikmeler nedeniyl...

Yaklaşık 6–7 ay önce Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş. İle pos cihazı için anlaşma yaptım. Ancak cihazı teslim ettikten sonra h...içbir şekilde kullanım eğitimi verilmedi, cihazın nasıl kullanılacağını bana anlatmadılar. Bu nedenle cihazı o günden beri hiç kullanamadım ve hiçbir işlem yapmadım. Geçen ay firm...

Ödeal sanal pos hizmetini e-ticaret işlerimiz için kullanıyoruz ve üç gündür toplam 48.000 TL tutarındaki ödememiz hesab...ımıza aktarılmıyor. Ödeal panelinde işlemler ve tutar net bir şekilde görünmesine rağmen para banka hesabımıza geçmiyor ve bunun nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyoruz. Bu süreçte ...

Öde Al e-Pos üzerinden kullandığım pax A910S model pos makinem 03/10/2026 tarihinden beri çalışmıyor. Cihazın ekranında ...sürekli “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle müşterilerimden tahsilat yapamıyorum, işimde ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Yaşadı...

21.08.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Kartal Halk Ekmek Fabrikası üz...erinden Halk Ekmek büfesi işletmesi için Ödeal pos yazarkasa cihazı talebin...