Ödeal müşteri hizmetleri

Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazı için yaklaşık 21 gün önce iade talebind...e bulundum. Bu süre içinde aynı talebi toplamda 3 kez iletmeme rağmen cihaz...

Ödeal restoran pos sistemim sabit cihaz olarak kullanılıyor ve 21.07.2026 tarihinden beri sabahtan akşama kadar tüm işle...mlerde “red:01” hatası veriyor. Gün boyu hiçbir müşteriden ödeme alamıyorum, işimin tamamen durmasına sebep oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradı...

Yasal olarak firma yetkilisi olmama rağmen, Ödeal ile yapılan pos üyelik sö...zleşmesinin iptal sürecinde kasıtlı bir şekilde oyalandığımı ve mağdur edil...

Yaklaşık iki hafta önce vergi levhamızdaki değişikliği bildirmek için Ödeal müşteri hizmetlerini aradık. Bize WhatsApp ü...zerinden yazmamız gerektiği söylendi, biz de istenen şekilde bilgileri WhatsApp’tan ilettik. Ardından güncellemenin yapılması için gün sonu almamız gerektiği belirtildi ve bunu da ...

Ödeal fiziki pos kullanıcısıyım. Temmuz ayı başı itibarıyla hiçbir gerekçe gösterilmeden nakit çekim panelim kapatıldı. ...Daha sonra bana usulsüzlük yaptığım söylendi ancak bu iddiaya dair ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sebebini sorduğumda ya...

Uzun süredir Ödeal ile çalışıyorum ve entegrasyon işlemleri ile ilgili yaşa...dığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır entegrasyon i...

Ödeal üzerinden yaptığım hesaba aktarım işlemi 13.07.2026 tarihinden bu yana hâlâ tamamlanmadı. Uygulama üzerinden baktı...ğımda 120.000 TL tutarındaki aktarım için işlem detayı ekranında durum "Ertelendi" olarak görünüyor ve para Fibabanka’daki şirket kredi kartı hesabımıza yatmıyor. Bu tutar, limite...

Öde-Al fiziksel pos cihazı için 19.06.2026 tarihinde üyelik başlattım. İş yerimi kapattığım için 13.07.2026 tarihinde po...s üyeliğimin iptalini talep ettim. Fakat fesih ücreti konusunda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. İnternette ve sözleşme bilgilerinde fesih ücretinin 499 TL olarak geçtiğini gö...

Ödeal’i komisyonsuz işlem yapabilmek için tercih ettim ancak süreçten ciddi şekilde mağdur oldum. Fibabanka kartımda bul...unan paramı Ödeal üzerinden nakide çevirmek istedim fakat telefon numaramı güncelleyemedikleri için karttaki parama erişimim adeta kilitlendi. 3 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam e...

Sağanlık Metro İstasyonu’nda Ödeal fiziki pos cihazı üzerinden 20 TL’lik su... alışverişi yaptım ancak kartımdan yaklaşık 550 TL çekim gerçekleşti. Küçük...

Ödeal üye iş yeri olarak 06.07.2026 tarihinde müşterimin kartından tek çekim şeklinde 170.000 TL tutarında işlem aldım. ...07.07.2026 tarihinde önce müşterimi ardından beni arayarak bu paranın nereden geldiğini, bankanın evrak istediğini söyleyip son derece gereksiz ve mantıksız bulduğum evrak talepler...

Ödeal ile fiziki pos cihazı üzerinden çalışmaya başlarken aylık hizmet bedelinin 799 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak b...una rağmen hem geçmiş dönem borcu adı altında hem de güncel olarak işlemlerimden çok daha yüksek tutarlarda kesinti yapılıyor. 2026 Mayıs ayında hesabımdan belirli bir kesinti yap...

04.07.2026 tarihinde Ödeal üzerinden 250.000 TL tutarında çekim işlemi yaptım ancak bu ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu s...üre içinde ticari itibarım ciddi şekilde zedelendi, müşterimden durumla ilgili evrak isteniyor ve iş ilişkilerim olumsuz etkileniyor. İşlem sonrası Ödeal müşteri hizmetlerini arad...

1 Temmuz itibarıyla Ödeal üzerinden Opax s920 model pos cihazını kullanmaya başladım. Daha ilk satış işleminde cihaz tam... bir hayal kırıklığı oldu. Tek bir işlem için yaklaşık 35 cm uzunluğunda fiş çıkarıyor ve pos üzerinden yapılan satışın sisteme iletilmesi en az 20 saniye sürüyor. Bu durum işlem s...

Ödeal pos kullanıcısıyım. Daha önce yapılan standart kesintilerden haberdardım; ortalama 1.000 TL’lik işlemde yaklaşık 3...3 TL kesinti yapılıyor ve aylık da yaklaşık 186 TL civarında aidat yansıtılıyordu. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 719 TL “aidat” adı al...

Öde Al’dan yeni sıfır olarak aldığım yazar kasa pos cihazında, baştan beri ...QR özelliği hiç çalışmıyor. Cihazı alalı yaklaşık 7 gün oldu ve ilk günden ...

Ödeal pos kullanıyorum, tam 10 gündür pos cihazımda bağlantı hatası var günde yaklaşık 10 müşterim pos arızasından dolay...ı ödeme yapamıyor ve geri gidiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum müşteri temsilcisinin sesi sürekli kesiliyor ve sorunu çözemiyorlar sadece özür diliyorlar. Kaybettiğim onlarca...

Öde Al firmasından yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Cepte pos hes...abı açtırdım ancak o günden bu yana hiçbir şekilde tahsilat yapamıyorum. He...

Ödeal pos cihazım ve tahsilat işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Pos cihazı ara ara kendil...iğinden sistemden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, müşterilerimi mecburen geri çevirmek zorunda kalıyorum. Tekel bayi işletiyorum ve özellikl...