to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal ve Fibabanka üzerinden şirketim adına pos cihazı ve buna bağlı kartların gönderileceği bilgisi verilmesine rağmen,... 20 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 aydır ne pos cihazım ne de kartlarım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu her sefe
02.10.2026 günü Ödeal üzerinden Fibabankası kartımla 1.700.000 TL’yi karttan nakide çevirme işlemi yaptım. Portal ekranı...nda işlem başarılı görünüyor, paranın hesabıma geçtiği yazıyor ve çekilen komisyon tutarı da aynı şekilde görünmekte. Ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen banka hesabıma
Ödeal firması ve çalıştıkları kurye şirketiyle Eylül ayı boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bir aydır tarafıma gönderil...mesi gereken kartı bir türlü ulaştırmıyorlar, resmen oyalıyorlar. Üstelik IBAN’a para transferi yapılmadığı halde her seferinde komisyon kesintisi oluyor. Reklamlarında “ertesi gü
Yaklaşık 7 yıldır Ödeal pos hizmeti kullanıyorum ve artık bu üyeliğimi sonlandırmak istiyorum. Son 3 aydır posu zaten hi...ç kullanmıyorum, buna rağmen iptal sürecinde ciddi şekilde oyalanıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak pos üyeliğimin iptalini talep ettim ve özellikle iptalin Ekim ayına ya
Ödeal firmasından aldığımız Ödeal pos cihazını yaklaşık 6 aydır iptal ettiremiyoruz. Cihazı geri almaları için defalarca... talepte bulunmamıza rağmen kimse gelmedi, telefonla aradığımızda da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, çağrılarımıza cevap verilmiyor. Posu iptal etmek ve cihazı teslim etmek istememiz
"Şikayet var platformuna ve tüm emek harcayan emekçilerine sonsuz şükranlarımı ve teşekkürlerimi sunuyorum emeğinize ve yüreğinize sağlık İyi ki varsınız"
Tarafım Mustafa Ö***** (Dostlar Meclisi) olarak Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş. i...le yaptığım anlaşma kapsamında tarafıma ticari kart ve POS cihazı gönderild
Ödeal’den aldığım pos cihazı yaklaşık 10 gün önce arızalandı ve cihazın tuşu bozulduğu için kullanamaz hale geldi. Bunun... üzerine cihazı Ödeal’e iade ettim; iade işlemini yaklaşık bir hafta önce gerçekleştirdim. Cihaz incelemeye alındıktan sonra tarafıma pos cihazının rulo kapağının kırık olduğu ve
Ödeal’dan kargo ile gönderilen Ödeal pos cihazı bozuk ve eski olduğu için 3 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz... şarja takılıyken çalışıyor gibi olsa da şarjdan çıkarınca hemen kapanıyor ve gün içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Ödeal müşteri hizmetleriyle görüştüğümde is
"Teşekkür ederim"
Ödeal pos kullanıcısıyım ve Fibabanka Ödeal kartımdan 28 Eylül tarihinde 9....494 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmeye çalıştığında işlem başarısız
"Teşekkürler durum çözüldü"
Ödeal pos cihazı üzerinden 10 Eylül tarihinde İş Bankası kredi kartımla 39....000 TL tutarında bir işlem yapıldı. Ertesi gün bu işlemin Ödeal tarafından
"Dört gün sonra dönüş yaptılar ücretim yattı teşekkür ederim"
Ödeal pos kullanıyorum ve son yaptığım işlemlerden çekilen ücretler hesabım...a aktarılmıyor. Yaklaşık 1 gündür devam eden bu sorun nedeniyle toplamda ya
"Teşekkürler"
Ödeal müşterisi olarak Fibabanka Business logolu iş yeri kartımı kullanırken kartımın cipi bozuldu ve kartım fiziksel ol...arak çatlayıp kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki haftadır yeni kart talebinde bulunmuş olmama rağmen hâlâ tarafıma yeni kart gönderilmediği için işleyişim ciddi şekilde aksıyor.
Ödeal yazar kasa üzerinden 17 ve 19 Eylül tarihlerinde farklı günlerde toplamda 19.830 TL tahsilat yaptık, ancak bu tahs...ilatlar satmış olduğumuz ürünlerin bedeli olmasına rağmen hâlâ hesabımıza aktarılmadı. Ödeme alıp günler geçmesine rağmen satılan ürünlerin parasının tarafımıza ulaşmaması nedeniyl
Ödeal kartımı kaybettiğim için 15.08.2026 tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ...kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımda bulunan 120.000 TL bakiyeye bu nedenle erişemiyor, kendi paramı kullanamıyorum ve sadece kuryenin gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu sür
"Firma çalışanlarından bizi arayarak iletişime geçenlerden sadece Furkan beyin iletişimi bizimle çözüm odaklı ve anlayışlıydı kendisine teşekkür ederim"
2024 yılında Ödeal firmasına ait cihazların birini elden kuryeye diğerini i...se kargo firması ile Ödeal merkezine gönderdik. 1 senedir sürekli arayarak
Ödeal pos cihazı kullanan bir iş yerinden 4 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu al...ışverişi aynı gün içinde iptal ettik. 41.000 TL tutarındaki bu ödemenin iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen İş Bankası kartıma herhang
Ödeal pos için sıfır komisyon kampanyasına yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen hâlâ yüzde... 0 komisyona geçirilmedim ve işlemlerim yüzde 2,99 komisyonla kesilmeye devam ediyor. Yaklaşık 50.000 TL’lik pos çekimim üzerinden 2.500 TL civarında komisyon kesintisi yapıldı ve
"İlgilenildi. Teşekkürler"
Ödeal sistemine yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Vergi kimlik numara...m sisteme tanımlandıktan sonra süreci takip edeceklerini ve beni telefonla
İşletmemizde uzun süredir Ödeal pos cihazlarını kullanıyorduk. Daha önce Şekerbank ile olan anlaşmamız 31 Ağustos’ta son...a erdi, ardından Akbank’a geçiş yaptık. Ancak bu süreçte, personelimizin pos cihazını yaklaşık bir hafta daha kullanması sonucu bu haftalık gün sonu tutarları Ödeal pos karta yansı
Ödeal’den almış olduğum Ödeal pos cihazında mail order özelliği olduğunu düşünerek yaklaşık 4 aydır kullanmak üzere bu c...ihaza geçtim. Fakat cihazı aldıktan sonra mail order sisteminin bu cihazda olmadığını öğrendim ve bu nedenle cihazı şu anda amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Cihazı bize pazar
Ödeal üzerinden kullandığım pos cihazında yaklaşık 15 gündür sürekli 60034‑60002 hata kodlarını alıyor ve gün içinde def...alarca kopma sorunu yaşıyorum. İşlemler sırasında cihaz sık sık bağlantıyı kesiyor, bu nedenle müşterilerim beklemek istemeden işlemi iptal edip dükkandan ayrılıyor. Müşteri hizme
"Şikayetvar'a yazmadan 3 gün bu kadar ilgilenilmemesi üzücü. Şikayetvar'a yazdıktan sonra konunun üstüne düşülüp sorun çözüldü. En son arayan arkadaşa da teşekkür ediyorum açıklayıcı şekilde sorun çözüldü şu an "QNB Finansbank" yüklü diğer bankalarında yüklemesi hafta içi yapılacakmış."
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ödeal pos cihazım yaklaşık 1 aydır gün içinde kendi kendine gün sonu alıyor ve cihaz sürekli olarak yeniden başlıyor. Bu... durum gün içinde defalarca tekrarlandığı için hem ödeme alamıyorum hem de iş akışım ciddi şekilde aksıyor. Sorun başladıktan sonra Ödeal müşteri hizmetlerini ve teknik desteği ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
