to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal POS Kartı Kaybı Ve 22 Bin TL Bakiyenin Ödenmemesi
Ödeal’den aldığım pos cihazına ait kartımı kaybettim ve yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana yeni kart talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde kartımdaki yaklaşık 22.000 TL bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve Ödeal bana herhangi bir çözüm üretmiyor.
Kartın kaybolduğunu ve yeni kart talebimi müşteri hizmetlerine ilettim. O günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kartım ne gönderildi ne de bakiyemi almam için alternatif bir yol sunuldu. Sürekli oyalandım fakat somut bir adım atılmadı.
Ödeal’den, kartımdaki 22.000 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve kart gönderimiyle ilgili sürecin net ve açık şekilde bana bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Herhangi bir gelişme olmadı sadece Şikayetvar'a yazdığınızı gördüklerini söylediler kart olmadan bakiye ye dokunamıyoruz para 20 gündür ellerinde her gün aramama ve aranmama rağmen çözüm yolu hala yok sadece oyalıyorlar gidip bankadan alabilir miyim dediğimde mümkün olmadığını söylüyorlar pişmanlıktır Ödeal kullanmanızı tavsiye etmem alt tarafı basit bir adres değişikliğini bile becerip kartı tarafıma yollayamadılar
