E-posta Ve Telefonla Girişte Tutarsızlık

Occasion adlı uygulamayı Android telefonuma indirip kayıt oldum. İlk üyelikte, yeni kayıt olmama rağmen ne telefon numarasıyla ne de e‑posta adresimle giriş yapamayınca üye olamadığımı düşünüp tekrar üyelik formu doldurdum, ancak bu kez telefon numaramın ve e‑posta adresimin zaten kayıtlı olduğuna dair uyarı aldım.

Bunun üzerine “şifremi unuttum” adımını kullanarak yeni bir şifre belirledim ve bu şekilde giriş yapabildim. Sonrasında denemek için çıkış yapıp tekrar giriş yapmak istediğimde ise telefon numarasıyla girişte aktivasyon kodu ile giriş yaptı, ama e‑posta ile giriş denediğimde şifremi doğru yazmama rağmen tekrar giriş yapmadı.

Uygulamanın giriş ve üyelik sisteminde açıkça bir hata olduğunu düşünüyorum. Hesabımın e‑posta ve telefonla sorunsuz şekilde, her seferinde aynı şekilde giriş yapabilmesini ve bu teknik problemin kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Bu durum bence firmanın kalitesine zarar vermektedir.