Lacoste T-Shirt Tekrarlanan Beden Yanlışlığı Ve Ücretsiz İade Talebi

17/10/2026 tarihinde Occasion mobil uygulaması üzerinden 8337001255721761 sipariş numarasıyla Lacoste marka XL beden t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma gönderilen ürün 3XL beden olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade edip aynı modelin bu kez L/XL bedenini yeniden sipariş verdim. İkinci siparişim de 27/10/2026 tarihinde teslim edildi fakat bu defa da ürün 2XL beden olarak gönderildi.

İlkinde hata olabileceğini düşünmeme rağmen, ikinci siparişte de aynı şekilde yanlış beden gönderilmesi, paketleme sürecinin ne kadar özensiz ve ciddiyetsiz yürütüldüğünü açıkça gösteriyor. Lacoste marka, etiketleri üzerinde olan ürünler gönderiliyor ancak bedenler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ben, sipariş ettiğim modelin talep ettiğim doğru bedende gönderilmesini, yanlış gönderilen ürünlerin kargo ücretlerinin tamamen karşılanmasını ve bu ürünlerin adresimden kurye ile alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu tekrar eden hata ve zaman kaybının telafi edilmesini, sürecin bir an önce düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.