Converse Chuck Taylor Ayakkabısının Tabanı Aniden Koptu, Garanti Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Occasion üzerinden Converse Chuck Taylor marka bir ayakkabı satın aldım. 3.400 TL ödediğim bu ayakkabının burun kısmındaki taban bölümü 2 gün önce aniden koptu ve ayakkabı kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda tabanın kopması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Occasion’a ya da herhangi bir yetkili servise garanti/inceleme için başvuruda bulunmadım.

Ürünün, 8333618273811896 numaralı alışverişe ait olduğunu belirterek ayakkabının garanti kapsamında incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve sonuç olarak ayakkabının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.