Lacoste Tişört İadesi Deterjan Kokusu Nedeniyle Haksız Şekilde Reddedildi

Occasion web sitesi üzerinden aldığım Lacoste marka tişörtü, bedeninin büyük olması nedeniyle 26 Ekim tarihinde iade için gönderdim. Ürünü hiç yıkamadan, sadece deneme amaçlı giyip orijinal şekilde geri yolladım.

Ancak iade talebim, yıkanmamış üründe deterjan kokusu olduğu iddiasıyla hiçbir belge veya görsel kanıt paylaşılmadan reddedildi. Üründe böyle bir durum olmadığı halde, tamamen keyfi bir yorumla iademin kabul edilmemesini son derece haksız buluyorum.

İnceleme sürecinin tekrar ve objektif şekilde yapılmasını, haksız yere reddedilen iade talebimin onaylanmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.