to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Gant Tişört Siparişimin Tek Taraflı Stok İptali Ve Çözüm İsteği
Occasion internet sitesinden 28 Ekim tarihinde Gant marka yeşil regular fit logolu Polo yaka t-shirt için 8337951897816467 numaralı siparişi verdim. Ürün kampanyalı ve indirimli fiyattaydı, bu nedenle özellikle sipariş ettim.
1 Kasım’da ise siparişimin stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen aynı ürünün sitede hâlâ stokta göründüğünü, satışta olduğunu ve sepete eklenip sipariş verilebildiğini ekran görüntüleriyle de görebiliyorum. Bu durum, iptalin gerçek stok yetersizliğinden değil, ürünün indirimli olmasından kaynaklandığını düşündürüyor ve kendimi müşteriye karşı dürüst davranılmamış hissediyorum.
Siparişim hiçbir alternatif sunulmadan tek taraflı iptal edildi, ne benzer ürün, ne farklı renk/beden, ne de telafi edici bir indirim/hediye çeki önerildi. İndirimle aldığım ürünün, aynı şartlarla tekrar tarafıma temin edilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde anlamlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
