to read complaints and reviews, or file yours.Obilet uygulaması üzerinden 72T30Jm PNR numaralı, İstanbul–Amasya seferi için 18 Ocak 2026 tarihine aldığım otobüs bilet...ini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz, bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, hiç vakit kaybetmeden uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal
"Obilet firmasına özellik bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisine gerek açıklayıcı bilgisi gerekse getirdiği çözüm için teşekkür ederim."
17.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firm...asına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil
"İlgilendiğiniz için ve hızlı geri dönüş sağlandığı için çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim hemen çözüldü"
13 Ocak 2026 tarihli saat 20:15 Sakarya Otogarı kalkışlı, İstanbul Alibeykö...y Otogarı varışlı Yeni Aksaray Turizm seferine, Obilet uygulaması üzerinden
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim sorunu hemen çözdüler."
2 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Genç Bus firmasına ait 19.01.2026 sa...at 20:30 seferine, PNR numarası 8XO02599J olan biletimi satın aldım. Bileti
Obilet uygulaması üzerinden 15 Ocak tarihli bir otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bileti iptal ettim. Biletin topl...am ücreti 540 TL olmasına rağmen hesabıma sadece 59 TL iade edildi. İptal işleminden sonra ne uygulama üzerinde ne de banka kartı hareketlerimde bu kesintiyle ilgili herhangi bir
"Ceren hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏼"
Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasına ait 20 Eylül 2025 Cumartesi 17...:30 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bileti aldığım günden beri, bileti P
"Öncelikle iade için teşekkür ederim. Dilerdim ki mobil uygulamanız üzerinden çözseydik problemi. Yine de alakanız için teşekkür ediyorum."
"Obilet üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım iade sorunu, hem Obilet ekibinin hem de Şikayetvar sürecinin desteğiyle kısa sürede çözüldü. İade sürecinde hızlı dönüş yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleri benim için çok önemliydi. Yaşadığım sorunu dikkate alıp ilgilendikleri, süreci uzatmadan sonuçlandırdıkları ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdikleri için Obilet yetkililerine ve çözüm odaklı yaklaşımı nedeniyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Çocuğum Sarıkız otobüs firmasıyla sürekli İzmir – Alaşehir hattında seyahat... eden bir öğrenci ve evden okula gidiş gelişlerini de bu firma ile yapıyor.
16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...saatinde firma tarafından değişiklik yapılmasına rağmen Obilet üzerinden ba
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 17:15’teki Gebze – İzmir Otogarı seferi için Ob...ilet üzerinden Narlıca Turizm’e ait bir otobüs bileti satın aldım. Bileti 1
"Hızlı dönüş yapılıp çözüldü."
Obilet uygulaması üzerinden Star Diyarbakır firmasına 16 Ocak Cuma günü saat 00:45 seferi için B92V014 PNR numaralı otob...üs bileti aldım. Uygulamada açıkça “Cuma 00:45” yazmasına rağmen, firmayı aradığımızda bu saatin “Perşembe’yi Cuma’ya bağlayan gece” olduğunu, dolayısıyla biletimizin geçerli olmad
"Teşekkürler"
Obilet uygulamasından farklı tarihlerde toplam 2.550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aldığım bu biletleri daha s...onra uygulama üzerinden kupona dönüştürdüm. Uzun bir süre sonra kuponlarımı kullanmak istediğimde, bugün uygulama içi destek üzerinden büyük uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri temsi
"Teşekkür ederim"
23 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletim iptal edild...i ve ücret iadesi yerine bilet bedeli bir kupona aktarıldı. Kuponun geçerli
"Kısa sürece çözüm bulduğunuz ve ilgilendiğiniz için teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden, Kami...l Koç firmasından 16.01.2026 Cuma günü için 3 kişilik otobüs bileti satın a
14.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Karadeniz Golden firmasından iki kişi için saat 19.30’da Trabzon – Şavşat seferi o...tobüs bileti aldık. Ancak bulunduğumuz ilçeden, otobüsün gideceği rotada buzlanma olduğu iddia edilerek, biletimizi aldığımız yere kadar götürülmedik ve yolculuğumuz tamamlanmadı.
"“Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
