Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet oluşturma

oluşturma müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme
2.080 Şikayet
Obilet
91100
(6.758 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Van Kalesi Sefer İptali Nedeniyle 4.920 TL İade Talebi Ve Hızlı Çözüm İsteği

profile
Eray
23 Ocak 12:41
101

Obilet.com üzerinden Van Kalesi firmasına ait 25.01.2026 tarihinde saat 14:50'de Eskişehir – Kovancılar seferi için 3 kişi olmak üzere bilet satın ald...

van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-4.jpg
van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-3.jpg
van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-2.jpg
van-kalesi-sefer-iptali-nedeniyle-4920-tl-iade-talebi-ve-hizli-cozum-istegi-1.jpg
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’te Sefer Saati Değişiklikleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Derya
23 Ocak 10:42
155

"Mağduriyetim çözüldüğü için teşekkür ederim müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çok yardımcı oldu ve ılımlı yanaştı. İade süreci başladı 🫶🏼"

Obilet üzerinden Metro Turizm’in Afyon–Uşak seferi için ymgjcf8 PNR numaralı otobüs biletini aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala Metro’dan SMS g...

Obilet'te Ödeme Alındı Ancak Bilet Gönderilmedi, İade Talebi

profile
Sevval
23 Ocak 07:17
135

23.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Balıkesir’den Antalya’ya Uludağ firmasına ait saat 13:30'da hareketli sefer için 31 numaralı koltuktan bilet satın aldım. İşlem sırasında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 900 TL ücret hesabımdan çekildi, ancak işlem sonunda herhangi bir bilet, PNR ya da...

5
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Adnan
23 Ocak 02:13
70

"Teşekkürler"

Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Kesintisiz İade Ücretimin Kupon Olarak Yansıtılmaması

profile
İnan
22 Ocak 19:27
73

Obilet üzerinden kendim ve kızım için Esadaş Turizm'den 26.01.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) – Erzincan otobüsüne, 14 ve 15 numaralı...

obilette-kesintisiz-iade-ucretimin-kupon-olarak-yansitilmamasi-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Bilet İçin Çift Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hakan
22 Ocak 17:25
51

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

24.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Şanlıurfa’dan Ankara’ya 20.30 kalkışlı, Kamil Koç firmasına ait, PNR numarası 3323003299 olan sefer için bilet s...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kat Çekilen 3.000 TL'nin Acil İadesi Talebi

profile
Emre
22 Ocak 16:46
50

"Songül hanıma teşekkürlerimizi iletiyoruz hemen ilgilendiler"

20 Ocak saat 13.37’de Obilet üzerinden yaptığım işlem sırasında sistemsel bir hata nedeniyle kartımdan iki kez 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL çe...

Obilet'te Fatura Oluşturulamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

profile
Mustafa
22 Ocak 16:21
140

Obilet üzerinden 10.01.2026 - 11.01.2026 tarihleri için Gaziantep Dedeman Otel’e, 7636234707 numaralı rezervasyon ile konaklama yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sistem üzerinden fatura talep ettiğimde “fatura oluşturulamadı” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle konaklama...

obilette-fatura-olusturulamiyor-acil-cozum-talep-ediyorum-1.jpg

Obilet'ten Ödenen 1600 TL İçin Bilet Kesilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
İlknur
22 Ocak 14:54
98

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 seferi için Obilet üzerinden Nur Seyahat otobüs bileti almaya çalıştım. 1.600 TL tutarındaki ücret kredi/banka kartımdan çekilmesine rağmen sistemde biletim oluşmadı ve herhangi bir bilet bilgisine erişemedim. İşleme dair elimde “on 032114722” numaralı kayıt mevcut. ...

obiletten-odenen-1600-tl-icin-bilet-kesilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-3.jpg
obiletten-odenen-1600-tl-icin-bilet-kesilmedi-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
22 Ocak 01:31
-
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle Bilet İptali Ve 5 Bin TL Zarara Yol Açtı

profile
Hasan
21 Ocak 19:38
171

21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Nahçıvan seferi için Obilet üzerinden aldığım uçak biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sistemde ismim “Hasan Hasan” olarak hatalı göründüğü için biletim iptal edildi ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Bilet alırken tüm bilgilerimi doğru girdiğimden emi...

obilette-sistem-hatasi-nedeniyle-bilet-iptali-ve-5-bin-tl-zarara-yol-acti-2.jpg

Obilet'te Sistem Hatası Nedeniyle Tarih Kayması Ve İptal Edilemez Rezervasyon

profile
Furkan
21 Ocak 18:24
174

21.01.2026 günü saat 17.00 civarında Obilet üzerinden Kars’ta bulunan Hotel Kafkasya için aynı gün konaklama yapmak amacıyla rezervasyon yapmak istedim. Sistemden 21.01.2026 tarihini seçmeme rağmen, seçtiğim tarihte yer olmadığı için rezervasyonu otomatik olarak 22.01.2026 tarihine atmış ve ben bunu...

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te E Bilet Oluşturulamıyor, Hata Mesajı Sürekli

profile
Büşra
21 Ocak 18:24
52

"Teşekkürler"

Obilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait 15 Ocak saat 23.59 seferi için aldığım bileti yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde indirip görüntüleyemiyor...

Ödeme Alındı Ama Bilet Bilgisi Gönderilmedi

profile
Zeynep
21 Ocak 18:14
124

Obilet üzerinden 21 Ocak Çarşamba günü saat 17.27 civarında Metro Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı, AŞTİ varışlı 21 Ocak saat 23.30 seferi için otobüs bileti satın aldım. Kredi kartı ile online olarak 750 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin alınmasına rağmen ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama içinde he...

5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Goldcar Ve Obilet İptal Sürecinde İade Alamadığım İçin Şikayetim

profile
Batuhan
21 Ocak 14:15
2.315

"Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğum talebime ilişkin olarak, Melisa Hanım’ın süreci bizzat sahiplenerek benimle iletişime geçmesi ve konuya son derece ilgili, çözüm odaklı yaklaşması sayesinde yaşadığım sorun kısa sürede çözüme kavuşmuştur. İade süreciyle ilgili tüm detayları açık ve net bir şekilde paylaşarak her aşamada destek olmaları, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi açıkça göstermiştir. Melisa Hanım’a, Obilet’i bu denli profesyonel ve güven veren bir şekilde temsil ettikleri için ayrıca teşekkür etmek isterim. Bu vesileyle, sunulan destekten duyduğum memnuniyeti paylaşır; Melisa Hanım’a ve Obilet ekibine çalışmalarında başarılar dilerim."

Kendi kredi kartımla, yurt dışından gelen akrabalarım için Obilet üzerinden Goldcar firmasından araç kiraladım. Ödemeyi kendi kredi kartı bilgilerimle...

1
Ezaa sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Uygulamasında Onay Mekanizması Olmadan Tek Dokunuşla Bilet İptali

profile
Ezaa
20 Ocak 21:45
116

Obilet mobil uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları’nın 8 Şubat saat 05.45 tarihli uçuşu için bilet satın aldım. Erteleme durumu olduğu için bileti kupona çevirme veya iptal koşullarını incelemek üzere uygulamadaki iptal/kupon ekranına girdim. Kupona çevirme ile ilgili kısmı okurken, parmağım ekra...

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Halil
20 Ocak 18:25
-

"Teşekkürler"

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı

Koltuk Karışıklığı Nedeniyle 31 Numaralı Koltuğa Oturulamaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ainaz
20 Ocak 17:25
63

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.59’da Ankara AŞTİ’den Sivas’a Bizim Iğdır Seyahat firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Bileti O-Bilet üzerinden almıştım ve SMS ile tarafıma 31 numaralı koltuk bilgisi gönderildi. Ancak otobüse bindiğimde ismimin sistemde 2 numaralı koltukta göründüğü söylendi ve be...

Koltuk Karışıklığı Nedeniyle 31 Numaralı Koltuğa Oturulamaması Ve Ücret İadesi Talebi
koltuk-karisikligi-nedeniyle-31-numarali-koltuga-oturulamamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Haksız Kış Lastiği Ücreti Ve Tam İade Talebi

profile
Onur
20 Ocak 15:01
116

"Obilet'e ilgisi için teşekkür ederim. Europcar firmasına da çözümsüzlüğü için teşekkür ederim. En azından Obilet müşteri odaklı düşünüp yardımcı oldu..."

Obilet uygulaması üzerinden Europcar Samsun şubesi aracılığıyla 6 gün süreyle araç kiralaması yaptım. Ödeme aşamasına kadar herhangi bir ek hizmet vey...

Depozito İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Mustafa
20 Ocak 05:34
107

Obilet üzerinden Surprice firmasından 12 Aralık–16 Aralık tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 16 Aralık’ta hiçbir hasar ve sorun olmadan İstanbul’daki ofise teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş gün...

Depozito İadesi Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet

Obilet'ten Ödeme Yapılan Otel Rezervasyonu Sistemde Görünmüyor Aile Çaresiz

profile
Emre
19 Ocak 19:53
155

Obilet uygulaması üzerinden Gimat Hotel Ankara için 15470127 numaralı rezervasyonu 20‑21 tarihleri arasındaki konaklama için kredi kartımla oluşturdum. Rezervasyonumun durumunu teyit etmek için oteli aradığımda, kendi sistemlerinde böyle bir rezervasyon görünmediğini söylediler. Bunun üzerine Obile...

5
İzel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İadesi Sorunu: 20 Günlük Geri Dönüş Yok

profile
İzel
19 Ocak 17:47
210

"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi Büşra Hanım ulaştı. Bileti almış olduğum firmanın biletimi açığa almış olması sebebiyle iade sürecim gerçekleşmemiş. Hızlıca onayımı alarak çözüme ulaştırdılar. Çok kibar, anlayışlı bir yaklaşımla yardımcı oldu Büşra Hanım. Çok teşekkür ederim."

obilette-bilet-iadesi-sorunu-20-gunluk-geri-donus-yok-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör