to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Başarısız Rezervasyon Sonrası 1.600 TL İade Edilmedi
Obilet üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde saat 15.47 civarında Boreas Alaçatı Butik Otel için otel rezervasyonu yapmak istedim. İşlemi tamamladıktan sonra sistemden “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ancak buna rağmen kartımdan 1.600,14 TL tutarında ödeme çekildi.
Kısa süre sonra Obilet’ten SMS yoluyla, rezervasyonun tamamlanamadığı ve 1.600,14 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği bilgisi gönderildi. Aradan süre geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımadı ve kartımdan çekilen tutar tarafıma geri ödenmedi.
Rezervasyon numarası oluşmadığı için herhangi bir PNR ya da rezervasyon kodum bulunmuyor. Obilet sisteminde başarısız görünen bu işlemin incelenerek 1.600,14 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba Şevval Hanım, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊
Ücret iade edildi hızlıca çözüme ulaşıldı teşekkürler
