to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı 1.224,99 TL İade Talebi
17 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait, 18 Eylül Cuma günü saat 12.30 Balıkesir seferi için bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistem biletimi oluşturmadan ekranda “kartınız banka tarafından onaylı değildir” uyarısı verdi ancak buna rağmen kartımdan ücret çekildi.
Garanti BBVA bankasına ait kartımdan 1.224,99 TL tutarında alışveriş hareketi yansıdı, fakat Obilet hesabımda ya da sistemde biletim görünmüyor, PNR veya bilet numarası almadım. Yani hem biletim yok hem de para hesabımdan çıktı.
Ödemesi alınan bu işlem için ya biletimin oluşturulup tarafıma iletilmesini ya da 1.224,99 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Biraz hızlı olursanız lütfen üniversite için şehre gitmem lazım iademi bekliyorum bilet almak için
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
