Obilet'te Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı, İade İstiyorum

17 Eylül 2026 saat 21:31’de Obilet üzerinden Çanakkale–Gaziantep seyahati için bilet almaya çalıştım. İşlem sırasında banka uygulamam uyarı verdi ancak buna rağmen 2.370 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi. Buna karşın ne Obilet hesabımda herhangi bir bilet oluşturuldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de canlı destek üzerinden kayda değer, çözüm odaklı bir yanıt alabiliyorum. İşlemle ilgili Obilet tarafında herhangi bir rezervasyon ya da işlem numaram da görünmüyor.

Kartımdan çekilen 2.370 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.