to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 tarihinde Obilet sitesi üzerinden eşim ve kızım için Metro Turizm’in Şamandıra–Kırklareli 14.00 seferine 7 ve... 8 numaralı koltukları satın aldım. Daha sonra otobüs arızası sebebiyle bu seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Obilet’in online asistanına ulaşıp iptal edilen sef
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasıyla Eskişehir’den... Zonguldak’a 14:15 seferi için 1 numaralı koltukta, 1050 TL tutarında otobü
"İletişime geçip yardımcı oldular"
28.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm Konya–Kayseri 14:00 seferine bilet aldım. Biletimin iptal ...koşullarında, seferden 6 saat öncesine kadar iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, sabah saat 07:00 civarında uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem iptal işlem
"Ücret iadesi gerçekleştirdik fakat bu çözüm çok uzun oldu"
27 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00’de Eskişehir’den İzmir’e gitmek üzere ...Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Beli
27 Haziran 2026 saat 04.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Ancak bilet saatini yanl...ış aldığımı fark edince, satın alma işleminden yaklaşık 5 dakika sonra hemen Obilet’i aradım. Aradığımda arada sadece birkaç dakika olmasına ve sefer saatine daha çok zaman varken
23.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bartın → Sakarya seferi için Metro Turizm firmasından 1.200 TL tutarında otobüs bi...leti satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte kredi kartımı da değiştirdim,
"Sorunum çözüldü, iadem yapıldı"
Metro Turizm’in Obilet üzerinden 26 Haziran saat 21.00 için Bolu’dan Ankara...’ya otobüs bileti aldım. Bileti 22 Haziran tarihinde satın almıştım. 20.45’
23.05.2026 tarihinde Niğde Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na Metro Turizm...’in 10.00 kalkışlı, 20 numaralı koltuk için Obilet.com üzerinden kredi kart
"Sağ olsunlar şikayetimi üzerinden 10 dakika geçmeden arayıp gerekli bilgilendirmeyi yaptılar ve hediye kupon tanımladılar"
"Şikayet Var a teşekkürler sayenizde ulaştılar problemi çözdüler"
4 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Metro Turizm otobüsü için Obilet üzerinden Kayseri’den Nevşehir’e tek yön b...ilet aldım. Bileti 1 Haziran 2026’da Ziraat Bankası kartımla 300 TL ödeyerek satın almıştım. Seyahat günü otogara gittiğimde araçta sorun olduğunu, o gün hiç hareket etmeyeceğini s
"Teşekkürler"
24 Haziran 2026 saat 19.00 Uşak–Denizli Metro Turizm seferi için Obilet üze...rinden yoecux3 kodlu otobüs bileti aldım. Sefer son anda iptal edildi ve bi
"Şikayet var ekibine teşekkür ediyorum"
24.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile yapacağım seyahat için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün Çivril Otogarı’na uğ...raması gerekirken uğramadan devam etti ve bu yüzden seyahati gerçekleştiremedim. Bunun üzerine firma yetkililerine ulaşıp şikayetimi ilettim. Metro Turizm, ücretimin iade edileceğ
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
19 Nisan saat 23.59 İzmit–Burdur seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’...e ait otobüs bileti aldım. Kadın yolcu olarak kadın yanında gitmek üzere bi
22.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Kahramanmaraş–Gaziantep seferi için Obilet üzerinden yodaeh7 numaralı, 16 numaralı ...koltuk için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün kalkış saati 05.00 olarak görünüyordu, daha sonra saatin 06.00’ya alındığı bilgisi verilmiş, sonrasında ise otobüs fiilen 05.45’te k
"Teşekkürler"
21 Haziran öğlen 14.00 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Alibeyköy Otog...arı’ndan Kırklareli Otogarı’na giden seferine, yocyxjo PNR numarasıyla bile
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, hızlı çözüm sağladı."
17.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Ankara (AŞTİ) – Kayse...ri otobüs seferi için saat 19:00 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan yoasgz6 P
"Metro Turizm müşteri temsilcisi ve Obilet emreye beye teşekkür ederim 🙏"
29.05.2026 tarihli saat 21:00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 2.100 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yo...lculuktan saatler önce, yaklaşık 15:30 civarında Metro Turizm tarafından seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve firma ile görüşerek iptal teyidini aldım. Bileti Obile
19.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait İstanbul Samandıra Metro Tesisleri çıkışlı 14:45 İstanbul–Manis...a seferi için yaklaşık 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok altında kaldı. Yolculuk boyunca herhangi bir ikram hizmeti sunulmadı. Bu fiyat sevi
Metro Turizm ile yaşadığım sorun sonrasında “Obilet” üzerinden aldığım iade taahhüdünün yerine getirilmemesi hakkında ya...zıyorum. İzmir Alaçatı – İstanbul seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk satın aldım ve bu koltuk için ekstra olarak 1.950 TL ödedim. Sefer günü otobüsüm yaklaşık 3 saat rötar
"Ceren hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, çok fazla yardımcı oldu ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttu. Diğer firmalara örnek olsun."
Obilet üzerinden Metro Turizm için 21 Temmuz saat 20:00 gidiş ve 26 Temmuz ...Cumartesi’yi pazara bağlayan gece 00:00 seferi olmak üzere iki kişilik otob
"Müşteri temsilcisi Rabia hanım çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 15.05.2026 tarihinde saat 01:00 k...alkışlı Bayburt Otogarı çıkışlı, PNR numarası ynoxct6 olan, 6 numaralı kolt
Obilet üzerinden İstanbul Seyahat ve Metro Turizm için gidiş–dönüş şeklinde iş seyahati bileti satın aldım. 31 Mayıs 202...6 Pazar 21:45 Tekirdağ Otogarı – Ankara AŞTİ ve 5 Haziran 2026 Cuma 23:00 Ankara AŞTİ (Peron 28) – Çorlu Ağırbakım kalkış/varışlı seferlere ait PNR numaralarım ynmqjs5 ve 27806061’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
