5
Çözüldü
8 Ağustos 20:279
"Müşteri hizmetleri temsilcisi arkadaşıma çok teşekkür ediyorum."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet iptal
13.369 şikayet
5
Çözüldü
Obilet Premium Pakette Kupon Gönderilmedi Ve 47,99 TL İade Reddi
8 Ağustos 19:54141
"İlgili Personele Bilgilendirme Ve Geri Dönüş İçin Teşekkür Ederim 😊"
25.08.2026 tarihli Gold İstanbul firmasına ait sefer için Obilet uygulaması... üzerinden 250 TL tutarında otobüs bileti aldım. Satın alma esnasında ek hi
Obilet Ve Metro Turizm'den Bilet İptali Talebime Çözüm Gelmedi
8 Ağustos 19:4971
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 08.08.2026 tarihli, saat 21:30 İstanbul Anadolu – Trabzon seferi için yoyfxn7 ...PNR kodlu, tek yön 2.000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Zorunlu nedenlerle bu bileti kullanamayacağımı sefer saatinden önce fark edip, yaklaşık 17:42 civarında hem Obi
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Sonrası 900 TL Biletin Yalnızca 99 TL’si İade Edildi
8 Ağustos 19:4952
"Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilciniz Sayın Ozan Bey süreci yakından takip ederek nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımıyla yardımcı olması beni ayrıca memnun etmiştir. Talebimin kısa sürede değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılması, kurumunuza olan güvenimi artırmıştır. Başta Sayın Ozan Bey olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Hakan Doğanyiğit"
5
Çözüldü
İptal Ekranındaki Yanıltıcı Kupon İadesi Ve Eksik İade Tutarı
8 Ağustos 18:45150
"O bilete teşekkür ediyorum. Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve ücret iadesi sağlandı. Ozan isimli müşteri temsilcisi ile maillestik. Problemi çözdü. Bravo o bilete"
Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait 08.08.2026 tarihli K...ozan–Ankara seferi için KP004UGAT kodlu otobüs biletini 1.099 TL ödeyerek s
5
Çözüldü
Obilet’te Araç Teslim Edilmediği İçin Haksız İptal Ücreti
8 Ağustos 18:35120
"Müşteri hizmetleri ulaştı iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
Obilet üzerinden Malatya lokasyonunda bugün için bir günlük araç kiralama r...ezervasyonu yaptırdım. Ancak araç teslimi aşamasında ellerinde benim rezerv
5
Çözüldü
Onaysız Bilet İptali Ve Kupon Dönüşümü Nedeniyle Mağduriyet
8 Ağustos 16:52166
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihli, saat 17.15 Muğla–Konya seferi için Obilet uygulamasında...n Kamil Koç otobüsüne iki kişilik otobüs bileti aldım. Saat değişikliği yap
1
İptal Edilmemiş Rezervasyon Ve İade Talebi
8 Ağustos 16:40129
Obilet üzerinden 04.08.2026 – 09.08.2026 tarihleri için Oli Kaz Dağları adlı tesise toplam 20.000 TL tutarında rezervasy...on yaptırdım. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek istediğimde hem Obilet üzerinden hem de oteli arayarak iptal talebinde bulundum. İptalin gerçekleşmesi için firmaya ayrıca 1.500
5
Çözüldü
İptal Kesintisi Bilgilendirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
8 Ağustos 16:1149
"Anadolu Jet firması hiçbir sorumluluk kabul etmezken Obilet firması sorumluluk kabul edip ellerinden gelen yardımı sağladılar ek olarak bilet tutarını tam karşılamada da yarısını kapsayacak şekilde bana kupon tanımlayarak zararımı bir kısmını telafi ettiler gayet nazik bir davranış ve nazik bir müşteri hizmetleritekrar Anadolu Jet tercih etmem ancak yıllardır kullandığım gibi Obilet kullanmaya devam ederim"
23/08/2026 saat 19.15 Anadolu Jet Sabiha Gökçen Kayseri Havalimanı uçuşu iç...in bilet aldım; ancak tarihi değiştirmek için bileti iptal etmek istediğimd
Obilet'te Gerçekleşmeyen Varış Saati Planı Yolcuyu Yorgun Bıraktı
8 Ağustos 16:0644
07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur’un İzmir–Kastamonu 23.00 seferine bilet aldım. Obilet sisteminde Kastamonu ...varış saati 11.30 olarak görünüyordu ve ben de tüm planımı bu saate göre yaptım. Ancak otobüs hem geç hareket etti hem de Kastamonu’ya 14.00 civarında, yani yaklaşık 2,5–3 saatlik
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Açık Bilet İşlemi Nedeniyle 400 TL İade Talebi
8 Ağustos 14:1445
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla Bursa’dan Balıkesir yönüne almış olduğum bileti iptal etmek isterken, sistemdeki “...iptal et (açık bilet)” seçeneğine yanlışlıkla bastım ve biletim ücret iadesi yerine açık bilete dönüştü. Ben bileti alırken de iptal durumunda para iadesi alabileceğimi düşünerek i
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Ağustos 13:2964
"Beni arayan ilgilenen Büşra hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 11:10 İstanbul – Muş uçuşu için ...bilet satın aldım. Aynı gün, yine kısa bir süre içinde bileti iptal ettirdi
5
Çözüldü
8 Ağustos 12:134
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'ten İptal Edilen Biletin 1.600 TL İadesi Hâlâ Beklemede
8 Ağustos 09:5693
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Obilet'te Fiyat Güncellemesi Sonrası Çifte Çekim Ve İade Talebi
8 Ağustos 02:3221
08.08.2026 tarihinde obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait 07:30 hareketli Ankara AŞTİ – İzmir otogarı seferi içi...n bilet almak isterken kart bilgilerimi girdim, ödemeye geçtiğim sırada sistem fiyatın güncellendiğini belirterek ödemeyi yeniden yapmamı istedi. Yeniden ödeme işlemi yaptığımda ka
İptal Edilen Biletin 4.000 TL İadesi Gecikiyor
8 Ağustos 02:0342
Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait, Ankara AŞTİ Otogarı – Muş Otogarı arası 11.08.2026 tarihli saat 19:30 se...feri için 8 ve 9 numaralı koltukları içeren otobüs biletlerimi aldım. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve tarafıma “İptal edilmiştir, bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak tu
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletimin İadesi Yapılmıyor
8 Ağustos 01:0677
"Obilet Büşra Hanım'a çok teşekkür ederim, sorununu çözdü, Şeyma hanım gibi işi yokuşa sürmedi. Büşra hanım tekrar teşekkür ederim"
29.07.2026 tarihinde Obilet üzerinden 16.08 tarihli, saat 01.15 Konya–Muğla... seferi için otobüs bileti satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika
İptal Edilen Sefer, İade Ve Taksi Masrafı Talebi
7 Ağustos 22:1458
08.08.2026 tarihli Niğde Otogar – Polatlı Otogar 01.15 seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mersin Konfor firmasına 1....275,99 TL tutarında bilet satın aldım. 07.08.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Mersin Konfor firması tarafından arandım ve Niğde’de hizmet vermediklerini, internet adresinde bun
5
Çözüldü
7 Ağustos 21:366
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
Kismet şikayetini yayından kaldırdı
Obilet Ve Varan Turizm Arasındaki Çelişkili Bilgi Nedeniyle Ankara‑İzmir Seferinde Mağduriyet
7 Ağustos 20:27110
07 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in Ankara–İzmir seferi için, saat 18.00 hareketli otobüse vtvqmj...nd PNR kodlu bilet aldım. Saat 17.15 civarında Varan firması tarafından aranarak aldığım aracın İzmir’e gitmediği, bu durumu Obilet’e bildirdikleri ancak Obilet’in seferi sistemden
3
Obilet'te Rezervasyon Sorunu Ve Geri Ödeme Beklentisi
7 Ağustos 19:06174
Obilet uygulaması üzerinden Fethiye merkezde bulunan uva Rooms adlı otelden 7–8 Ağustos tarihleri için bir gecelik rezer...vasyon yaptım. Uygulama üzerinden 6.695,88 TL tutarında ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve 19310394 numaralı rezervasyonum onaylandı. Otele giriş için ulaştığımda, otel gör
5
Çözüldü
Obilet Tek Kullanımlık İddiasıyla 1000 TL Kupon Hakkımı İptal Etti
7 Ağustos 18:58134
"En son arayan 2 kişiye çok teşekkürler. Tanımlamayı yapan beyefendi ve en son değerlendirme için 5 yıldız talep eden hanımefendi işinin ehli. Ancak daha önceki tüm temsilciler işini savsaklıyor ."
5
Çözüldü
Kredi Kartı Sahibi Ve Kiralayan Kişi Uyumsuzluğu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
7 Ağustos 17:32113
"Teşekkürler"
Obilet.com üzerinden 8-9 Ağustos tarihleri için, toplam 1 günlüğüne Europca...r firması aracılığıyla 1650 TL ödeyerek araç kiralama işlemi yaptım. Rezerv
4
Çözüldü
Bilet İptali Sonrası Yarım İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
7 Ağustos 17:1274
"Şikayetim sonucu iletişime geçilip ücret iadem yapıldı."
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:30 Ankara–Bursa seferi için eşimle birlikt...e Metro Turizm’den, “Obilet” üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki adet b
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100