Obilet'te İptal Ve İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme
Obilet üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu pazartesi günü iptal etmek is...tedim. İşlem sırasında sistemde “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gördüm an
Obilet üzerinden yaptığım otel rezervasyonunu pazartesi günü iptal etmek is...tedim. İşlem sırasında sistemde “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gördüm an
"Arkadaşlar ulaştı sorunu çözdüler"
12-13 Nisan tarihleri için Obilet üzerinden Europcar firmasından İstanbul Sarıyer Vadi İstanbul teslimat noktasından ara...ç kiraladım. Ödemesini de peşin olarak 2.450 TL şeklinde gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporumun yetersiz olduğu söylenerek araç teslim edilmedi. Europca
7.04.2026 ve 8.04.2026 tarihleri arasında Obilet otel rezervasyonu sistemi üzerinden Antalya Kemer’de bulunan Rox Resort... Hotel için 26.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yapmak istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 23.960 TL çekilmesine rağmen sistem “ödeme gerçekleşemedi”
"İademi yaptıkları için ve bu süreçte aradıkları için teşekkür ederim ilginize."
Obilet üzerinden 28 Mart 2026 Cumartesi günü saat 21:00 seferi için 25 ve 2...6 numaralı koltuklardan oluşan, toplam 1.118 TL tutarında bir bilet satın a
7 Nisan sabah, saat 08.00'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Everday firmasından araç kiralamak için Obilet üzerin...den işlem yaptım. Kredi kartım olmadığı için Everday firması rezervasyonumu iptal etti, ancak ödediğim ücretin iadesi için Obilet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Toplam 4
"Teşekkürler"
"Çok ilgililerdi teşekkür ederim"
Obilet den S***** G****'n den Hatay' a bir uçak bileti aldım. Bir aydan fazla oldu. İade ücreti hala hesabıma geçmedi. M...üşteri hizmetlerini kaç kez aradım. Yatacak deyip geçiştirdi. Artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Şikayet edeceğim artık. Ben sürekli buradan bilet alan biriyim. Hiç daha ö
26.03.2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Ankara–Rize uçuşu için 30 Mart 2026 tarihine, kendim ve oğlum K***...* M*** adına iki adet uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranına geldiğimde ben Ankara–Rize 30 Mart uçuşu seçmiş olmama rağmen, sistem benim onayım ve bilgim dışında bileti İstanbul–R
"Problem çabucak çözüme kavuşturulup para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi çok kibar ilgiliydi kısa sürede ilgilenip problemi çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden iki kişilik otobüs bileti ...almak için işlem yaptım. Yolcu bilgilerini ve Ziraat Bankası kredi kartı bi
"Her şey için teşekkürler Obilet!"
31.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 31....03.2026 saat 12.30 İzmir–Antalya seferi için 1A602H87C PNR numaralı bilet a
Ben Obilet üzerinden, Lüks Yeşil Erciş Seyahat firmasından 22 Mart Pazar günü saat 10.30’da Van Otogarı’ndan Şanlıurfa’y...a giden sefer için öğrenci olarak bilet satın aldım. Biletimi kart ile ödeyerek toplam 900 TL ödeme yaptım ve biletimin PNR numarası LZD40FE’dir. Biletimde kalkış noktası Van Otog
13 Mart günü saat 22.00’de Ankara’dan Kahramanmaraş’a Ede Turizm seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarınd...a, PNR numarası 3G1027316 olan bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti kendi isteğimle sistem üzerinden iptal ettim ve ekranda ücret iadesinin yapılacağı, iadenin de 1 hafta içeri
"Sorun hızlıca çözüldü Hülya Hanım'a çok teşekkürler"
Obilet üzerinden 10–13 Nisan tarihleri için İzmir Hay Hotel Alsancak adına ...toplam 10.157 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir rezervasyon gerçekleşt
7 Nisan günü saat 02:30 civarında Obilet üzerinden bir adet otobüs bileti a...lmak istedim. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem hata verdi v
Obilet üzerinden 30 Nisan tarihli Pegasus Kars–İstanbul uçuşu için bugün uçak bileti almaya çalıştım. Ödemem banka kartı...mdan çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da PNR kodu oluşturulmadı, mail veya SMS ile de bana hiçbir bilgi gönderilmedi. İşlem tarihinde kart hesabımdan para çekilmiş olarak
Obilet üzerinden 06.04.2026 tarihinde otobüs bileti alırken kartımdan 1.600... TL çekilmesi gerekirken, hatalı şekilde toplam 3.200 TL çekim yapıldı. Yan
"Teşekkürler"
01.01.2026 tarihli Diyarbakır–Antalya uçuşum için Obilet üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan bilet satın aldım. Uçuşum h...ava koşulları nedeniyle iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen 3.914 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İlgili biletlerime ait PNR
21 Mart Cumartesi günü Mardin Seyahat firmasına ait sefer için Obilet üzerinden FDSK0CH PNR numaralı biletimi satın aldı...m. Sefer iptal olmasına rağmen 1700 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Obilet müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde talebimin in
18.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kocaeli–Ankara seferi için Cizre İtimat firmasından yaklaşık 500 TL tutarında kred...i kartıyla otobüs bileti aldım. Sefer zaten 1,5 saat rötarlı geldi, otobüse bindiğimde ise muavin Ankara’ya gitmediklerini, biletimin iptal olduğunu ve konuyla ilgili Obilet’e yazm
06.04.2026 tarihinde, Metro Turizm’in Sivas Gürün – Silivri/İstanbul seferi için Obilet isimli internet sitesi üzerinden... saat 22.30 hareketli, 1.850 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İşleme ait PNR numaram YNBXDJ7’dir. Sefer saatine yakın bir zamanda, otogar benzeri tesiste bir süre bekledikt
10 Nisan 2026 tarihli İzmir–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden üç kişilik toplam 4.393 TL tutarında uçak bileti satın ...aldım. Yaşadığım bir değişiklik nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. AJet’in sayfasında ilk 24 saat içinde yapılan iptallerde ücretsiz iptal hakkı olduğunu gördüm. Ancak
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
26 Mart Perşembe günü saat 18.41 civarında Obilet uygulaması üzerinden Ali ...Osman Ulusoy firmasına ait, Kayseri’den Hatay’a 27 Mart Cuma gecesi 23.55 k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100