to read complaints and reviews, or file yours. 
Genç Plus’ın Obilet resmi internet sitesi üzerinden 17.05.2026 Pazar günü saat 18.00 hareketli sefer için 13 numaralı koltuğu 1500 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Daha sonra tarafıma sadece biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi, ancak hiçbir gerekçe açıklanmadı.
Yaşadığım bu iptal sonrasında müşteri hizmetleri tarafında bu konuyla ilgili bir seçenek bulunmadığı için çözüm üretemedim. Genç Plus’ı aradığımda ise 101’i aramam gerektiği söylendi, ancak bu kanaldan da herhangi bir muhataba ulaşamadım. Hem seferim iptal edildi hem de tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı, şu anda tamamen mağdur durumdayım.
Ben bu mağduriyetimin giderilmesi için, ödediğim ücret karşılığında aynı tarih ve saatteki seferde tarafıma koltuk verilmesini talep ediyorum. Gerekçesiz iptal edilen biletimin ya yeniden düzenlenmesini ya da acil şekilde makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
5 Kasım’da Obilet üzerinden banka kartımla yaklaşık 1300 TL tutarında, 8 Kasım tarihli bir seyahat için bilet satın aldım. Bileti daha sonra sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın para iadem kesinlikle yapılmadı. Bana 20 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verilmişti...
Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...
Yorumlar