to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi
Kahramanmaraş’tan Ankara’ya 10.05.2026 tarihinde saat 11.00 kalkışlı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer firma tarafından iptal edildi ve buna bağlı olarak biletim de iptal oldu.
Yaşadığım sorun üzerine Obilet’i aradığımda bana seferin iptal edilmediği, herhangi bir sorun olmadığı ve seferin göründüğü bilgisi verildi. Buna güvenerek otogara gittiğimde ise seferin iptal edildiğini bizzat öğrendim. Hem yanlış bilgilendirilmiş oldum hem de sefer iptal edildiği halde bilet ücretim için iade işlemi yapılmadı.
Seferin gerçekleşmemesine ve telefonla da yanlış bilgilendirilmiş olmama rağmen halen herhangi bir ücret iadesi alamadım. Obilet üzerinden aldığım bu biletin 1500 TL tutarındaki ücretinin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Benim 12 saat gibi bir vaktim yok bilmem anlatabildimmmiii
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Ödeme yapıldımı
Ödeme yaptınızmı kontrol eder misiniz
