to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait, 3 Nisan tarihli saat 09.40 kalkışlı uçuş için PNR kodu 1U8RV1 olan bileti yaklaşık 3 bin tl üzeri bir tutara satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir saat sonra, aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal sırasında benden yaklaşık 1.000 TL civarında kesinti yapılacağı belirtildi ve ödemenin banka kartı ile yapıldığı için iadenin 20 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Obilet ile tekrar görüştüğümde bu kez bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise bekleyen herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Ödeme alınırken tutarın anında kartımdan çekilmesine rağmen iade sürecinde hiçbir muhatap bulamamak ve sorumluluğun taraflar arasında sürekli birbirine yönlendirilmesi beni ayrıca rahatsız etti.
Hem iademin hâlâ yapılmamış olması hem de sorumluluğun banka ve firma arasında karşılıklı olarak üstlenilmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldım. Obilet ve ilgili havayolunun birlikte süreci inceleyerek, kartımla ödediğim bilet tutarından kesilmesi gereken miktar hariç kalan iade tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin tarafıma yazılı olarak net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden Pegasus firmasına ait 25.03.2026 tarihli, saat 07:10’daki uçuş için 1. pars PNR kodlu bilet aldım. Bu bileti 28 Şubat’ta Obilet müşte...
Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım, gidiş biletimin PNR kodu K8HD2S idi. 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletimi iptal ettirdim ve kesinti yapılarak yaklaşık 1.800 TL iade edileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 3.700 TL ödeme yapmıştım. Ancak bu tutarın karta yansım...
Obilet'ten Pegasus hava yollarına ait 17 Ocak tarihli bir uçuş için iki adet uçak bileti satın aldım. 12 Ocak’ta bu biletlerden birini iptal ettim ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Toplamda 7.000 TL kredi kartı ödemesi yapmıştım, iptal ettiğim bilet için yaklaşık 2....
2 Ekim 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile 1BCNKA PNR kodlu uçuş için toplam 6.280 TL tutarında dört adet uçak bileti s...
Yorumlar