to read complaints and reviews, or file yours. 
1A602XDVP PNR numaralı, 1000 TL tutarındaki biletimi sistem üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında hesabıma sadece 110 TL iade edildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, iptal işleminin yapılamadığını ve bu yüzden sadece bu tutarın yattığını söyledi.
Eğer iptal işlemi yapılamıyorsa, benim sistem üzerinden yaptığım işlem nedir ve neden “bileti iptal et” butonu bulunuyor? Eğer “bileti açığa al” seçeneği olarak sunulsaydı, bileti açığa almayı tercih ederdim. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Tarafıma firmanın iptal yapmadığı söylendi ancak ben otobüs firmasını aradım, yetkili ile görüştüm ve böyle bir durum olmadığını, hatta yerime biletin satıldığını, ücretin Obilet tarafından ödenmesi gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma mağduriyeti giderecek bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilerek çek, açık bilet ya da ücret iadesi şeklinde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu süreci Şikayetvar ve Linkedin üzerinden de paylaşacağımı ve Y**** G******’a kadar ulaşacağımı belirtmek isterim.
24 Kasım’da Obilet uygulaması üzerinden Ankara’dan Manavgat’a 2.000 TL tutarında bir bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. İptal işlemine rağmen tarafıma yalnızca 1.000 TL iade edildi, kalan 1.000 TL ise hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemim VV001EFVM ...
27.03.2026 tarihli, PNR kodu V9UB211 olan Otobüs biletimi Obilet üzerinden iptal etmek istedim. Bileti iptal ettiğimde “açığa alma” butonunun kapalı o...
Yorumlar