Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Bilet İçin İki Kez Tahsilat Ve İade Talebi

Aynı Bilet İçin İki Kez Tahsilat Ve İade Talebi
profile
Kadir
15 Mayıs 12:59
6

14.05.2026 tarihinde saat 23.00 ve 23.03’te Obilet.com üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla mobil uygulama aracılığıyla tek bir bilet satın alma işlemi yaptım. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, tek bir bilet için 900 TL olması gereken tutarın aynı işlem için iki kez çekildiğini, toplamda 900 TL + 900 TL olarak tahsil edildiğini gördüm.

Bu durum üzerine hem Obilet hem de banka tarafında çözüm aramaya çalıştım ancak Obilet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Online çözüm/şikayet alanı üzerinden de sistem şikayetimi almıyor, bu nedenle işlemle ilgili kayıt oluşturamadım.

Tek bilet için iki kez çekilen 900 TL’lik tutarlardan fazladan alınan 900 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin incelenmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 13:24 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

15 Mayıs 13:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ama Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Betül
25 Nisan 19:54
173

Obilet’te Başarısız İşlem Sonucu 1300 TL Çekildi, Bilet Alınamadı

profile
Ahmet
24 Mart 16:51
195

Obilet’te Haksız Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
Ramazan
16 Nisan 23:43
107

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz