Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Villa Sun Flower Oteli Rezervasyonunda Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi

profile
Metehan
15 Mayıs 20:49
11

Obilet üzerinden Villa Sun Flower oteli için 16-18 Mayıs tarihleri arasında Suite Room Land View oda tipinde konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 116371889 olup, bu işlem için 7 Mayıs tarihinde kredi kartımla 7300 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde ödeme gerçekleştirdim.

Aynı otel, aynı tarihler ve aynı oda tipi için Obilet üzerinde şu anda fiyatın 6400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada oluşan yaklaşık 900 TL’lik farka rağmen tarafıma herhangi bir fiyat farkı iadesi, kupon ya da benzeri bir çözüm sunulmamıştır. Aynı hizmeti daha uygun fiyata alabilecekken daha yüksek ücret ödemiş olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Bu nedenle, ödemiş olduğum tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini, indirim kuponu tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını Obilet’ten talep ediyorum.

15 Mayıs 21:38 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

15 Mayıs 21:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

Obilet’ten Rezervasyon İptali Sonrası Çözüm Beklentisi

profile
Burak
13 Mayıs 16:14
165
obiletten-rezervasyon-iptali-sonrasi-cozum-beklentisi-2.jpg
obiletten-rezervasyon-iptali-sonrasi-cozum-beklentisi-1.jpg
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Otel Rezervasyonum Görünmedi Ve 4.596 TL Farkı İade Edilmedi

profile
19 Mart 10:22
307
"Aradaki farkın bir kısmı kuponla iade edildi"
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-8.jpg
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-7.jpg
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-6.jpg
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-otel-rezervasyonum-gorunmedi-ve-4596-tl-farki-iade-edilmedi-5.jpg

Ödenen 8.950 TL’ye Karşı Rezervasyon Onaylanmadı

profile
Sümeyye
29 Nisan 13:05
172
odenen-8950-tlye-karsi-rezervasyon-onaylanmadi-2.jpg
odenen-8950-tlye-karsi-rezervasyon-onaylanmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz