to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Villa Sun Flower Oteli Rezervasyonunda Fiyat Farkı Nedeniyle İade Talebi
Obilet üzerinden Villa Sun Flower oteli için 16-18 Mayıs tarihleri arasında Suite Room Land View oda tipinde konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 116371889 olup, bu işlem için 7 Mayıs tarihinde kredi kartımla 7300 TL tutarında, 3 taksit olacak şekilde ödeme gerçekleştirdim.
Aynı otel, aynı tarihler ve aynı oda tipi için Obilet üzerinde şu anda fiyatın 6400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Arada oluşan yaklaşık 900 TL’lik farka rağmen tarafıma herhangi bir fiyat farkı iadesi, kupon ya da benzeri bir çözüm sunulmamıştır. Aynı hizmeti daha uygun fiyata alabilecekken daha yüksek ücret ödemiş olmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Bu nedenle, ödemiş olduğum tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini, indirim kuponu tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını Obilet’ten talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
