to read complaints and reviews, or file yours."O biletten müşteri temsilcisi Oğuzhan Bey ile görüşmemiz sonucu sorunum çözüldü. Gayet iyi ilgilendiler. Teşekkür ederim..."
06.09.2026 tarihinde Maximiles Black Visa kredi kartım ile Obilet sitesi üz...erinden Lider VIP Travel firmasına ait, PNR numarası 5ME00CH4E olan, bilet
Metro Turizm’den, Obilet uygulaması üzerinden 8 Eylül 2026 Salı günü saat 22.30 kalkışlı Ankara–Çorlu seferi için 10 num...aralı koltukta, 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan sefer saati 23.35’e alınmış. Bu değişiklik bana önceden bildirilmediği için Çorlu’da yap
"Özellikle yardımları için Obilet müşteri hizmetlerinden Nesibe hanıma teşekkür ederim."
20.07.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa Otogarı çıkışlı, Kuşada...sı Otogarı varışlı 11.30 seferine iki kişilik bilet aldık. Sefer saati önce
Obilet uygulamasını uzun zamandır düzenli olarak otobüs, uçak ve araç kiralama için kullanıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde... saat 22:00 kalkışlı Kale Seyahat Bartın Otogarı–İzmir Otogarı seferi için k:38 numaralı koltuktan, PNR: 3752060 ile bilet aldım. Bileti iptal ettiğimde sefer saatine yaklaşık 36 s
Obilet üzerinden 08.09.2026 Salı günü saat 18:05’te Antalya’dan Moskova Şeremetyevo’ya Southwind Airlines ile olan uçuşu...m için bilet satın aldım. Check-in yapmak için sisteme girdiğimde kendi adımı ve beraberimdeki yolcunun adını göremeyince Obilet’i aradım, bana biletin kesildiğini ve tarafıma ilet
07.09.2026 tarihli, Obilet üzerinden aldığım Kale Seyahat firmasına ait otobüs biletimde yanlışlıkla Ankara–Amasra alaca...ğım yerde Amasra–Ankara yönünü aldım. Hata yaptığımı sonradan fark ettiğim için bileti iptal etmek istediğimde hem süre geçmiş olduğu hem de yön yanlış olduğu gerekçesiyle biletimi
"Obilet.com yetkilileri müdürü sahibi kim ise. Sayın Nefise hanıma teşekkürlerini iletsin, müşteriyi anlamayı, derdini dinlemeyi, kullandığı kelimelerin ne anlama geldiğini ve karşıdakine nasıl aktarabildiğini bilen biri ile çalıştıkları için. Obilet olarak çözüme kavuşmuş veya kavuşmamış bir şeyden ziyade markaya zeval gelebilecek her mesele de, müşteri hizmetlerinden Nefise hanım gibi birileri sizleri daha yukarıya taşır. Sorun çözülmese bile insana nasıl yaklaşacağını bilen insan hatırına mesele benim için kapanmıştır."
"Nesibe hanım çok yardımcı oldu bayağı anlayışla karşıladı sorunumu giderdi Obilet'ten her zaman ki gibi devam"
Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait Ankara – Muş seferi için yak...laşık 2.000 TL tutarında bilet aldım. Sadece saati değiştirmek için işlemi
"Beni arayan temsilci Nesibe Hanım’ın nezaketi ve konuyu açıkşarken verdiği detaylardaki hakimiyeti fevkaladeydi. Kendisi Obilet firması in kazançtır. Hem firmaya, hem de iadeyle ilgili süreci yöneten müşteri temsilcisine içtenlikle teşekkür ederim. Obilet ile yola devam✨"
"İletişime geçtiğiniz için teşekkürler"
09.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Enver Gençlik firmasına ait otobüs bi...leti almaya çalışırken aynı kimlik numarası ile iki bilet satın alma işlemi
"Çok kısa sürede dönüş yapılarak fazla bedelin kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Özellikle müşteri temsilcisi çok kibardı. Teşekkür ediyorum."
07.09.2026 tarihinde 22.00–23.00 saatleri arasında Ankara’dan Antalya Kemer...’e giden seferler için Kamil Koç üzerinden dört adet otobüs bileti aldım. B
8 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Karabük–Ankara Kale Seyahat seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatinden yaklaşık 1 saat önce otobüs firmasından aranarak seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Sefer firmadan kaynaklı olarak iptal edilmesine rağmen Obilet üzerinden bileti ip
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 09.09.2026 tarihli, saat 00:30 Eskişehi...r otogarı kalkışlı Antalya otogarı'na otobüs bileti satın aldım. PNR:YPPUN
"Temsilcinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Mağduriyetim giderilmiştir."
Obilet üzerinden Garenta firmasının Kocaeli‑İzmit lokasyonundan 24.08.2026 ...– 23.09.2026 tarihleri arasında 30 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım
"Hüsamettin bey ilgilendi sorunu çözdü teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler iadem gerçekleşti."
"Problemi bu kadar kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
05.09.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Patnos–Muğla seferi için bilet sa...tın aldım. Ödeme sırasında benden normal bilet bedelinin dışında, neye ait
"Teşekkürler"
"Sevda Hanım'a çok teşekkür ederim ilgisi ve alakası için"
Obilet uygulaması üzerinden 5 Eylül saat 18.00’de Palandöken firmasından Gebze–Erzurum seferi için iki kişilik, toplam 4....900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Yolculuk öncesinde otobüs arızalandığı için sefer iptal edildi, biletlerin de iptal edileceği ve ücretlerin hesabıma iade edileceği bil
Obilet üzerinden Giresun Şebinkarahisar’da yer alan Hancılar Otel için 14–16 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere... 5.259 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Seyahatimden bir gün önce oteli aradığımda, rezervasyonumun otel sisteminde görünmediğini ve otelin tamamen dolu olduğunu öğrendim. Otel yetk
"Obilet ekibi, yaşadığım iade sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve çözüm için teşekkür ederim. İade tutarının tam olarak yansıtılması konusunda gösterdiğiniz çaba memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Obilet üzerinden 1 Ağustos giriş tarihli, 3 yetişkin 1 çocuk olacak şekilde Alanya Vanessa isimli otele rezervasyon yapt...ırdık. Toplamda 45.000 TL ödeme yaptık. Oğlumun yaz okulu sınavı ile tarih çakışması olduğu için, rezervasyondan sadece 1 kişi için iptal ve ücret iadesi talep ettik. Bu talebimiz
"Süreci uzatarak beni sıkıntıya düşürselerde sonuç istediğim gibi oldu. Umarım böyle bir sorun tekrar yaşamayız."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
