to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Biletimin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebim
13.10.2026 tarihinde saat 12.52’de, Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait, saat 14.00’te Şanlıurfa Otogarı’ndan Trabzon Otogarı’na hareket edecek sefer için PNR numarası 3403347745 olan bileti satın aldım. Kısa süre sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Bileti çok kısa süre önce almama rağmen iptal işleminin neden yapılamadığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmemiştir. Kamil Koç’un bilet ve iptal koşulları doğrultusunda talebimin incelenmesini, ilgili mevzuat ve bilet koşulları kapsamında iptal ve ücret iadesi hakkımın değerlendirilmesini talep ediyorum.
İptal işleminin yapılamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve biletimin iptal edilerek 2.179,00 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
