to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Uygulamasında Çift Para Çekimi Ve Bilet Oluşmaması
13 Ekim 2026 tarihinde saat 10:24 civarında telefonumdan Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın almak istedim. İşlem sırasında uygulama, işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı yazısı gösterdi ancak buna rağmen Ziraat Bankası hesabımdan iki kez 900 TL olmak üzere toplam 1.800 TL çekim yapılmış durumda. Buna rağmen Obilet uygulamasında aldığım bilet görünmüyor ve herhangi bir bilet bilgisine ulaşamıyorum. Uygulamada yalnızca önceki yolculuklarıma ait biletler görünüyor, bugün satın aldığım yeni bilete dair hiçbir kayıt yok.
Hem biletimin oluşmaması hem de hesabımdan iki kez para çekilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Çekilen tutarların kontrol edilerek işlemin iptal edilmesini ve toplam 1.800 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
