to read complaints and reviews, or file yours.Obilet İptalinde Kupon Ücreti Kredi Kartına İade Edilmedi
Obilet üzerinden 17BB1D460CD6 numaralı araç kiralama rezervasyonumu, tarafıma tanımlanan kupon kodunu kullanarak yaptım ve kupon tutarı üzerindeki fiyat farkını kredi kartımla ödedim. Plan değişikliği sebebiyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında kredi kartımla ödediğim rezervasyon farkı kartıma iade edildi, ancak kullandığım kupon kodu tutarı kredi kartıma geri ödenmedi veya tarafıma yeni bir kupon da tanımlanmadı. Kupon kodu tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini ya da aynı tutarda Obilet’te kullanabileceğim yeni bir kupon kodu tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hülyanur Hanım'a çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde sorunuma çözüm getirdi. Ücret iadesini kredi kartıma gerçekleştirdiler.
