Obilet'ten Haksız 2.152 TL Kesinti Ve Geri Ödeme Talebi

Obilet üzerinden Ottom Car firmasından 13.10.2026 tarihinde saat 22:00 için Diyarbakır şehir merkezinden teslim almak üzere Opel Corsa marka araç kiraladım ve 7.956 TL tutarındaki ödemeyi yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde firma, yaş kriterinden dolayı aracı bana teslim etmeyeceklerini söyledi ve rezervasyonumu kendi inisiyatifleriyle iptal etti. Araç firması, ödemenin Obilet tarafından iade edileceğini belirterek beni tamamen Obilet’e yönlendirdi.

Obilet’i iki kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlk olarak 7.956 TL’lik tutardan 1.300 TL kesinti yapılacağı söylendi, bunu kabul ettiğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında kalan tutardan ek olarak 2.152 TL daha kesinti yapılacağı, yani toplamda 3.452 TL kesileceği ifade edildi. Araç filosuyla görüştüğümde ise yalnızca 1.300 TL’lik kesinti olabileceğini, 2.152 TL’lik ek kesintinin haksız olduğunu ve bunu kesinlikle kabul etmemem gerektiğini söylediler.

Aracı hiç kullanmadığım, iptal kararının firmadan kaynaklandığı ve araç filosunun da bu ek kesintiyi onaylamadığı açık olmasına rağmen, Obilet bu ek 2.152 TL kesintiyi yaparak beni mağdur etmektedir. 2.152 TL’lik haksız kesintinin derhal iptal edilmesini, bu tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.