5
Çözüldü
8 Ağustos 23:1648
"Teşekkürler Obilet"
Cuma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet iptali
7.045 şikayet
1
İnegöl Terminalinde Gerçek Olmayan Sefer Nedeniyle 4 Saatlik Mağduriyet
8 Ağustos 22:0459
08.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Vip Yolcu Seyahat firmasına ait, İnegöl – Bursa arası otobüs bileti satın aldım. B...ilette kalkış noktası İnegöl Terminali olarak görünmesine rağmen, meğer firmanın İnegöl Terminali’ne hiç girmediğini annem 20:00’de, otobüsü beklerken öğrendi ve biletimiz iptal ed
5
Çözüldü
Obilet Premium Pakette Kupon Gönderilmedi Ve 47,99 TL İade Reddi
8 Ağustos 19:54125
"İlgili Personele Bilgilendirme Ve Geri Dönüş İçin Teşekkür Ederim 😊"
25.08.2026 tarihli Gold İstanbul firmasına ait sefer için Obilet uygulaması... üzerinden 250 TL tutarında otobüs bileti aldım. Satın alma esnasında ek hi
Obilet Ve Metro Turizm'den Bilet İptali Talebime Çözüm Gelmedi
8 Ağustos 19:4969
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından 08.08.2026 tarihli, saat 21:30 İstanbul Anadolu – Trabzon seferi için yoyfxn7 ...PNR kodlu, tek yön 2.000 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Zorunlu nedenlerle bu bileti kullanamayacağımı sefer saatinden önce fark edip, yaklaşık 17:42 civarında hem Obi
5
Çözüldü
Sefer Saati Değişikliği Sonrası 900 TL Biletin Yalnızca 99 TL’si İade Edildi
8 Ağustos 19:4950
"Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi, hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilciniz Sayın Ozan Bey süreci yakından takip ederek nazik, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımıyla yardımcı olması beni ayrıca memnun etmiştir. Talebimin kısa sürede değerlendirilerek olumlu şekilde sonuçlandırılması, kurumunuza olan güvenimi artırmıştır. Başta Sayın Ozan Bey olmak üzere emeği geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Hakan Doğanyiğit"
5
Çözüldü
İptal Ekranındaki Yanıltıcı Kupon İadesi Ve Eksik İade Tutarı
8 Ağustos 18:45135
"O bilete teşekkür ediyorum. Şikayetime hemen dönüş yapıldı ve ücret iadesi sağlandı. Ozan isimli müşteri temsilcisi ile maillestik. Problemi çözdü. Bravo o bilete"
Obilet uygulaması üzerinden Enver Geçgel firmasına ait 08.08.2026 tarihli K...ozan–Ankara seferi için KP004UGAT kodlu otobüs biletini 1.099 TL ödeyerek s
5
Çözüldü
Onaysız Bilet İptali Ve Kupon Dönüşümü Nedeniyle Mağduriyet
8 Ağustos 16:52139
"Teşekkürler"
08.08.2026 tarihli, saat 17.15 Muğla–Konya seferi için Obilet uygulamasında...n Kamil Koç otobüsüne iki kişilik otobüs bileti aldım. Saat değişikliği yap
5
Çözüldü
İptal Kesintisi Bilgilendirilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
8 Ağustos 16:1149
"Anadolu Jet firması hiçbir sorumluluk kabul etmezken Obilet firması sorumluluk kabul edip ellerinden gelen yardımı sağladılar ek olarak bilet tutarını tam karşılamada da yarısını kapsayacak şekilde bana kupon tanımlayarak zararımı bir kısmını telafi ettiler gayet nazik bir davranış ve nazik bir müşteri hizmetleritekrar Anadolu Jet tercih etmem ancak yıllardır kullandığım gibi Obilet kullanmaya devam ederim"
23/08/2026 saat 19.15 Anadolu Jet Sabiha Gökçen Kayseri Havalimanı uçuşu iç...in bilet aldım; ancak tarihi değiştirmek için bileti iptal etmek istediğimd
Obilet'te Gerçekleşmeyen Varış Saati Planı Yolcuyu Yorgun Bıraktı
8 Ağustos 16:0644
07.08.2026 tarihinde Obilet üzerinden Efetur’un İzmir–Kastamonu 23.00 seferine bilet aldım. Obilet sisteminde Kastamonu ...varış saati 11.30 olarak görünüyordu ve ben de tüm planımı bu saate göre yaptım. Ancak otobüs hem geç hareket etti hem de Kastamonu’ya 14.00 civarında, yani yaklaşık 2,5–3 saatlik
Yanlış Açık Bilet İşlemi Nedeniyle 400 TL İade Talebi
8 Ağustos 14:1444
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasıyla Bursa’dan Balıkesir yönüne almış olduğum bileti iptal etmek isterken, sistemdeki “...iptal et (açık bilet)” seçeneğine yanlışlıkla bastım ve biletim ücret iadesi yerine açık bilete dönüştü. Ben bileti alırken de iptal durumunda para iadesi alabileceğimi düşünerek i
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Ağustos 13:2953
"Beni arayan ilgilenen Büşra hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 11:10 İstanbul – Muş uçuşu için ...bilet satın aldım. Aynı gün, yine kısa bir süre içinde bileti iptal ettirdi
5
Çözüldü
8 Ağustos 12:134
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
Obilet'ten İptal Edilen Biletin 1.600 TL İadesi Hâlâ Beklemede
8 Ağustos 09:5689
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Obilet'te Koltuk Seçimi Uyarısı Olmadan Bilet İptali Ve İade Reddi
8 Ağustos 06:4735
8 Ağustos sabah 05.05 Erzurum Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuş için obilet.com üzerinden bilet... satın aldım. Uçuştan önce son ana kadar site üzerinden uçuş bilgilerimi kontrol ettim, herhangi bir uyarı, eksik işlem ya da koltuk seçimi yapmam gerektiğine dair bir bilgiyle kar
İptal Edilen Biletin 4.000 TL İadesi Gecikiyor
8 Ağustos 02:0338
Obilet üzerinden Muş Yolu Turizm firmasına ait, Ankara AŞTİ Otogarı – Muş Otogarı arası 11.08.2026 tarihli saat 19:30 se...feri için 8 ve 9 numaralı koltukları içeren otobüs biletlerimi aldım. Daha sonra bu biletleri iptal ettim ve tarafıma “İptal edilmiştir, bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak tu
Obilet Ve Varan Turizm Arasındaki Çelişkili Bilgi Nedeniyle Ankara‑İzmir Seferinde Mağduriyet
7 Ağustos 20:2785
07 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Varan Turizm’in Ankara–İzmir seferi için, saat 18.00 hareketli otobüse vtvqmj...nd PNR kodlu bilet aldım. Saat 17.15 civarında Varan firması tarafından aranarak aldığım aracın İzmir’e gitmediği, bu durumu Obilet’e bildirdikleri ancak Obilet’in seferi sistemden
5
Çözüldü
Obilet Tek Kullanımlık İddiasıyla 1000 TL Kupon Hakkımı İptal Etti
7 Ağustos 18:58116
"En son arayan 2 kişiye çok teşekkürler. Tanımlamayı yapan beyefendi ve en son değerlendirme için 5 yıldız talep eden hanımefendi işinin ehli. Ancak daha önceki tüm temsilciler işini savsaklıyor ."
4
Çözüldü
Bilet İptali Sonrası Yarım İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
7 Ağustos 17:1261
"Şikayetim sonucu iletişime geçilip ücret iadem yapıldı."
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 21:30 Ankara–Bursa seferi için eşimle birlikt...e Metro Turizm’den, “Obilet” üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki adet b
5
Çözüldü
İptal Edilen Konya Seferi İçin Ücret İadesi Talebi
7 Ağustos 16:3762
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
İptal Butonu Çalışmıyor, 800 TL Bilet Ücreti Kuponla Kesildi, Tam İade Talebi
7 Ağustos 11:4367
"Yakın ilgili ve acil çözüm için teşekkür ederim. Markaya yakışan yapıldı."
Canlı Destek Yok, Bilet İptali Ve Değişikliği Mümkün Değil
6 Ağustos 22:57101
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul Seyahat’in 07.08.2026 tarihli İstanbul Havalimanı – İzmit Otogar seferi için bilet ...aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 1 dakika sonra yanlışlık yaptığımı fark ettim ve hemen uygulama üzerinden iptal veya değişiklik yapmak istedim ancak saatlerce müşteri temsilcisine
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücreti İadesi Yapılmadı
6 Ağustos 19:4470
"Hızlı çözüm"
Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına, S***** A**** adına 2 Ağustos 2...026 tarihli otobüs bileti aldım. Bileti yanlış seçim yaptığım için sadece b
5
Çözüldü
Obilet'te 2.700 TL Bilet Ödemesinin Sadece 297 TL'si İade Edildi
6 Ağustos 16:2350
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde saat 14.00 Hazar Turizm seferi için Obilet üzerinden t...oplam 2.700 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. İnternet bağlantısının
İsim Değişikliği Ve Biniş Kartı Hatası Nedeniyle Uçuş İptali Ve Yanlış İade Tutarı
6 Ağustos 15:4039
06.08.2026 tarihli saat 22.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için Obilet üzerinden iki kişi adına Türk Hava Yolları bileti satın... aldım. Biletleme sırasında yolculardan birinin adını sehven F**** yerine F***** olarak girdim. Check-in işlemi sırasında sistem, Mernis bilgileri ile uyuşmazlık uyarısı vererek is
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100