Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet araç

araç müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma bilet iptali otel canlı destek hattı seyahat geçmişi silme telefon numara 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası müşteri hizmetleri direk bağlanma
2.423 Şikayet
Obilet
91100
(6.813 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Rezervasyon Onaylanmadı: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Muhammet
12 Kasım 16:57
499

"Bir aydır sürekli uygulama üzerinden online asistana yazmama rağmen hiçbir şekilde çözülmeyen sorunum. Bu platform üzerinden yazdığımda, 3 saat içinde Obilet tarafından aranılarak çözüldü. Öncelikle “Şikayetvar” platformuna ardında da sorunumu ciddiyetle ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, arayıp ilgilenen “Obilet sorumlusu Yasemin Hanıma” çokça teşekkürler 😊"

odeme-alindi-rezervasyon-onaylanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg
odeme-alindi-rezervasyon-onaylanmadi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonunda İptal Ve Ücret İadesi Sorunu: Muhatap Bulamıyorum

profile
Abdulkadir
12 Kasım 14:27
181

"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı 1-7 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi ayrıca yaşanılan bu aksaklık nedeniyle hediye teklifiniz hoşuma gitti çok teşekkür ederim 🙏"

arac-rezervasyonunda-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
arac-rezervasyonunda-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
arac-rezervasyonunda-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Otobüs Gelmedi Bilet İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ebru
11 Kasım 22:51
635

11.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in 21.30 Sakarya-Gebze seferi için 7W001YUHA kodlu bileti kredi kartı ile 840₺ ödeyerek satın aldım. 21.35’te Sakarya Otogarı’ndaki Buzlu Turizm yazıhanesine gittiğimde, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi; “Çok geç gelecek,...

İptal Edilen Araç Kiralama İşleminde Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Mustafa
11 Kasım 15:15
739

13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden İzmir Adnan Menderes Havaalanı’nda araç kiralama işlemi yaptım. Ancak işlemi yarım saat içinde iptal ettim ve toplam 14.652 TL’nin iadesini talep ettim. Para iadesiyle ilgili olarak tarafıma, firma tarafından “dekont” olarak adlandırılan bir belge verildi. Ancak...

iptal-edilen-arac-kiralama-isleminde-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

Alanya Otogarına Satılan Biletle Antalya'da Yolculuğun Sonlandırılması Ve Mağduriyet

profile
Fatma
11 Kasım 00:28
192

10 Kasım 2025 tarihinde Buzlu firmasından 7W001YME8 numaralı biletle, 18.00’de Afyon’dan Alanya Otogarına seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak otobüs, Alanya’ya devam etmesi gerekirken beni Antalya Otogarında indirip yolculuğuma devam etmemi sağlamadı. Muavin ve şoför arasında geçen konuşmalardan,...

alanya-otogarina-satilan-biletle-antalyada-yolculugun-sonlandirilmasi-ve-magduriyet-1.jpg
5
Sila sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Yapılan Aracın Verilmemesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Sila
09 Kasım 19:10
566

"İlyada hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"

rezervasyon-yapilan-aracin-verilmemesi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyeti-5.jpg
rezervasyon-yapilan-aracin-verilmemesi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyeti-4.jpg
rezervasyon-yapilan-aracin-verilmemesi-ve-ucret-iadesinin-gecikmesi-magduriyeti-2.jpg
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Araç Rezervasyonunda Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Enes
08 Kasım 17:39
172

"Teşekkürler hızlıca çözüldü"

8 Kasım 2025 Cumartesi günü Obilet üzerinden Garenta’dan Renault Clio marka araç için yaptığım rezervasyonu, Findeks risk raporu sebebiyle Garenta tar...

5
Seren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Isparta Turizm'de Sürekli Gecikme Ve Geç Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Seren
08 Kasım 14:58
27

"O-bilet müşteri temsilcisinin nezaketi ve müşteri memnuniyeti için tarafıma yapılan jesti için teşekkür ederim."

8 Kasım 2025'de Obilet üzerinden Isparta Turizm firmasından Gebze-Orhangazi hattı için 1A6019G60 numaralı biletimi aldım. Sefer saatim 13:40 olarak gö...

Aracım Teslim Edilmedi, Ücretim İade Edilmiyor!

profile
Mehmet
06 Kasım 18:46
654

Obilet üzerinden araç kiralama yaptım. İstanbul’dan Diyarbakır’a gideceğim günün 3 gün öncesinden 16D4A85BF0F4 rezervasyon numarasıyla işlemimi gerçekleştirdim. Ancak bana yönlendirdikleri firma “Bir Sokak Rent A Car” oldu. Firma yetkilisi aracı teslim etmemek için birçok bahane uydurdu. Görüşmemizd...

Obilet Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Cesur
06 Kasım 08:22
261

06.11.2025 tarihinde saat 07:35 için özlem Mardin vif firmasından Mardin otogarı - Cizre otobüs terminali arası 25z011sxt PNR numaralı otobüs bileti satın aldım ve bu bilet için 600₺ ödedim. Terminale zamanında geldim, ancak otobüs ortada yoktu. Firmayı aradığımda otobüsün 2 saat sonra geleceğini sö...

Obilet Otobüsün Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Findeks Notu Belirsizliği Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi

profile
Ibrahim
05 Kasım 15:04
547

5 Kasım 2025 tarihinde Sakarya’dan otobüsle Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Obilet firmasının uygulaması üzerinden Julycar’dan araç kiraladım (Rezervasyon numaram: 16D4B47DB21C). Julycar ise beni Easygo adlı şirkete yönlendirdi. Oradaki yetkililer, Julycar’ı tanımadıklarını söylediler. Ancak, F...

findeks-notu-belirsizligi-nedeniyle-arac-teslim-edilemedi-2.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Otobüs Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kalkış Saati Mağduriyeti

profile
Kenan
04 Kasım 01:23
176

2 Kasım 2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Özlem Van Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LQ01AZUG). Yolculuğum Esenler Otogarı’ndan başlayacaktı ve otobüsün saat 11.00’de hareket etmesi gerekiyordu. Ancak otobüs 35 dakika gecikmeyle, 11.35’te hareket etti. Ayrıca Beylikdü...

5
Durali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks Şartı Sürpriziyle Havaalanında Mağduriyet Yaşadım

profile
Durali
03 Kasım 21:52
575

"Olayla alakalı gün içinde dönüş yapıldı. Konuyla ilgili çalışma yürüttüklerini, aynı hususunu tekrar yaşanmaması için aksiyon alınacakmış. İyi niyet göstergesi otel araç kiralama vs kuponu teklif edildi. Teşekkürler, umarım başkası aynı şeyi yaşamaz."

3 Kasım 2025 tarihinde saat 20.00’de Obilet.com üzerinden Windy Car firmasından Fiat Egea model bir araç kiraladım. Ödemeyi Obilet.com üzerinden yaptı...

4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Enes
03 Kasım 10:39
147
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kamil
02 Kasım 22:34
137

"Betül hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Kamil Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Gözde sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Gözde
02 Kasım 14:03
177
Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Emre
01 Kasım 13:30
225

02 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Kayseri’ye olan Pegasus uçuşum için Obilet üzerinden 1euyer kodlu bileti 5.409,38 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bir araç kazası nedeniyle seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım. Bileti iptal etmek istediğimde, Obilet tarafından bana sadece 423 TL gibi çok düşük b...

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-2.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör