Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolculukta Araçtan İndirildim Ve Taksi Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

Yolculukta Araçtan İndirildim Ve Taksi Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
Yolculukta Araçtan İndirildim Ve Taksi Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım
32

Uzun süredir Obilet üzerinden iş seyahatlerimde düzenli olarak bilet alıyorum ancak Yeni Diyarbakır firmasıyla yaşadığım son olaydan sonra bu platform üzerinden bilet almayı düşünmüyorum. 4 Eylül’de Ağrı’dan saat 15.30 kalkışlı, Şanlıurfa varışlı Yeni Diyarbakır otobüsüne bindim. 5 Eylül gecesi saat 02.00 civarında muavin yanıma gelerek otobüsün Mersin’e gideceğini, Şanlıurfa’ya girmeyeceklerini, benim için özel taksi ayarlanacağını ve bu taksinin beni otogara bırakacağını, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Gece yarısı, hiçliğin ortası denebilecek bir yerde mecburen araçtan indim.

Daha sonra gelen taksi şoförü nereye gideceksem bırakabileceğini, ancak taksimetre ne yazarsa onu ödemem gerektiğini söyledi. Otobüste bana ücret alınmayacağı açıkça söylendiği halde, taksi şoförü bunun kendisine söylenmediğini belirtti ve ücreti ödemezsem araçtan inmemi istedi. Gece, bilmediğim bir yerde tekrar mağdur olmamak için taksimetrenin yazdığı tüm ücreti cebimden ödemek zorunda kaldım. Ödediğim taksi ücretine dair kanıtları da Obilet ve ilgili firma görebilsin diye ekliyorum.

Ben bu yolculuğu, Urfa’ya kadar güvenli ve tek araçla ulaşmak için yaptım; firma ise beni Urfa’ya götürmeyip yolda indirerek, üstüne bir de habersiz şekilde taksi ücreti ödemek zorunda bıraktı. Otobüs bilet ücretimin ve ödediğim taksi ücretinin eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti sosyal medya ile görsel ve yazılı basın dahil her mecrada paylaşacağımı belirtmek istiyorum.

5 Eylül 15:52 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

5 Eylül 16:38

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet'ten Yanlış Sefer Ve Üslupsuz Personel Nedeniyle İade Talebi

343

21 Nisan saat 18.58 Mersin–Ereğli seferi için Obilet üzerinden, telefonumdan otobüs bileti aldım. Telefon şarjım bitebil...

Obilet Online Otobüs Haksiz Kazanç

13 Temmuz 2024 00:14939

Obilet online'dan eşim ve çocuklarım için üç kişilik otobüs bileti aldım. Yeni Diyarbakır firmasından şahsi aracım yolda...

Obilet Online Otobüs Haksiz Kazanç

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular